jpnn.com, JAKARTA - WhatsApp (WA) dewasa ini sangat populer dan hampir digunakan oleh semua orang yang memiliki telepon genggam.
Seperti diulas aduanasn.id bahwa WhatsApp merupakan aplikasi yang digunakan untuk mengirim pesan teks, suara, foto, video, dan melakukan panggilan suara maupun video.
BACA JUGA: Chat Dugaan Perselingkuhan Reza Arap Akan Dikuak dalam Momen Ini
Aplikasi ini memang kerap di perbarui hingga berbagai versi untuk meningkatkan performa layanan dan fiturnya, termasuk pada versi fouad Whatsapp ini.
Namun, seringnya penggunaan aplikasi WA membuat banyak riwayat chat yang menumpuk pada akun.
BACA JUGA: WhatsApp Merilis Fitur Baru, Bisa Memindahkan Chat ke iPhone
Hal itu dapat menyebabkan ruang penyimpanan menjadi penuh. Akibatnya ponsel kalian eror dan bahkan tidak bisa digunakan.
Salah satu solusi yang biasa dilakukan adalah dengan menghapus riwayat perpesanan, tetapi tak jarang justru membuat pesan penting terhapus.
Nah berikut ini kami berikan informasi tentang cara mengembalikan chat WA yang telah terhapus.
1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Kalian Cadangkan (Backup)
Berikut cara untuk mencadangkan chat dalam WhatsApp:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Pilih titik tiga di pojok kanan atas
- Masuk ke setelan
- Klik bagian chat
- Cari cadangkan chat
- Lalu pilih akun google yang kalian inginkan untuk mencadangkan chat, namun kalian juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat kalian.
- Kemudian klik Cadangkan
- Setelah cadangan disimpan, kalian bisa menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat yang baru.
2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus Melalui Cadangan Google Drive
Bisa juga mencadangkan riwayat chat melalui Google Drive. Fitur ini dapat aktif secara otomatis dan bisa kalian pilih frekuensinya dari harian, mingguan, atau bahkan bulanan.
Nah berikut cara mengembalikan chat yang terhapus melalui Google Drive:
- Pastikan perangkat kalian ditautkan ke akun Google tempat dimana cadangan kalian disimpan.
- Pasang dan buka aplikasi WhatsApp
- Lalu verifikasi nomor telepon kalian
- Klik Pulihkan saat kalian diminta untuk memulihkan chat ataupun media dari Google Drive
- Setelah proses pemulihan berhasil. klik Lanjut dan chat kalian akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai
- WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus Melalui Cadangan Lokal
Berikut cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus dengan cadangan lokal:
- Download atau buka aplikasi file manager pada ponsel kalian
- Lalu, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data kalian tidak disimpan pada kartu SD, kalian dapat menemukannya di Penyimpanan Internal
- Salin file cadangan terbaru ke folder Database pada penyimpanan lokal perangkat kalian
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon kalian
- Klik Pulihkan saat diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal. (jpnn)
Redaktur & Reporter : Elvi Robiatul