jpnn.com, JAKARTA - PT. Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk lima model mencakup Toyota Avanza, Veloz, Sienta, Vios, dan Yaris Cross.
"Dengan segala kerendahan hati, kami mengimbau pelanggan agar segera mengecek apakah mobilnya masuk ke dalam daftar unit yang mendapatkan recall atau tidak, agar segera dapat melakukan proses perbaikan," kata Vice President Director PT Toyota-Astra Motor Henry Tanoto dalam keterangannya, Selasa (13/2).
BACA JUGA: Soal Skandal Mesin Diesel, Toyota: Tidak Ada Masalah
Pemilik Toyota Sienta keluaran Juni 2016 sampai dengan April 2020 diminta segera mendatangi bengkel resmi Toyota untuk keperluan perbaikan Front Garnish Pillar Clip yang berada di pilar depan atau pilar A.
Toyota melihat adanya potensi kebocoran air pada pilar bagian depan, karena performa sealer yang kurang maksimal sehingga berisiko mengganggu kinerja sistem kelistrikan tertentu, seperti pada sliding door electric, jika tidak segera ditingkatkan kekuatan sealer-nya.
BACA JUGA: Habis Skandal Penipuan Terbit Recall Toyota Vios dan Veloz
Lalu, para pemilik Toyota Avanza yang diproduksi November 2022 dan Toyota Veloz produksi November 2022, diminta segera melakukan perbaikan Front Door Side Impact Beam yang kurang sempurna pemasangannya.
Toyota melihat perangkat keselamatan tersebut berisiko tidak berfungsi sebagaimana mestinya, perlindungannya kurang optimal saat terkena benturan dari samping jika tidak segera diperbaiki strukturnya.
BACA JUGA: TAM Menanggapi Soal Skandal Penipuan Grup Toyota
Selain itu, Toyota menemukan masalah Front Shock Absorber Nut pada Toyota Veloz produksi Oktober 2021 sampai Agustus 2023, Toyota Avanza produksi November 2021 sampai September 2023, Toyota Vios produksi Juni 2022 sampai Agustus 2023, dan Toyota Yaris Cross produksi Mei sampai September 2023.
Pada mobil-mobil tersebut, menurut Toyota Indonesia, instruksi pengencangan yang tidak tepat dapat membuat mur yang sudah terpasang menjadi kendur sehingga menimbulkan suara tidak normal atau, bahkan terlepas berpotensi mengakibatkan kestabilan kendaraan hilang ketika melaju di jalan.
Pemilik kendaraan yang terdampak penarikan kembali disarankan memesan layanan terlebih dahulu agar bengkel resmi Toyota dapat mempersiapkan stall, teknisi, peralatan, dan komponen pengganti.
Pemilik kendaraan juga dapat mengakses informasi mengenai penarikan kembali kendaraan melalui situs resmi Toyota Indonesia atau Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315.
Bisa juga Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 0811150031 untuk pengecekan awal.
Seluruh perbaikan atau pergantian part tidak dikenakan biaya atau gratis. (rdo/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Setelah Daihatsu, Giliran Toyota Ikut Menipu, Fortuner Buatan Indonesia Masuk Daftar
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha