E-Banking Bagi Nasabah UKM

Senin, 22 Oktober 2012 – 04:26 WIB
SURABAYA - Bank berkantor pusat di Surabaya terus berbenah dalam mempertahankan nasabah loyal mereka. Bank Antar Daerah (Bank Anda) mengelontorkan Rp 11 miliar membangun sistem teknologi informasi perusahaan untuk mendukung layanan elektronik banking (e-banking). Sebagai antisipasi pertumbuhan bisnis mereka yang tahun ini tumbuh 20 persen dari posisi tahun lalu.
   
Direktur Utama Bank Antar Daerah Bujung R Hanani mengatakan per Oktober 2012, mereka sudah menyalurkan kredit bagi usaha kecil dan menengah (UKM) dengan nilai Rp 870 miliar. Naik 15,8 persen dari periode sama tahun lalu. Sedangkan dana pihak ketiga (DPK) yang berhasil mereka kumpulkan mencapai Rp 1,285 triliun. Tumbuh 26 persen dari tahun lalu.
   
Kinerja tersebut didukung fakta bahwa perusahaan adalah bank yang fokus menggarap UKM di kawasan Indonesia timur. "Kawasan itu memiliki potensi besar untuk tumbuh," kata dia saat grand lauching Internet Banking Bank Anda di Taman Dayu Golf Club and Resort, Pasuruan.

Terlihat dari kinerja perusahaan saja. Dari 30 kantornya saat ini, 80 persen berada di Jatim, Bali, dan Lombok. Tiga lokasi tersebut menyumbang lebih dari 60 persen kinerja Bank Anda baik dari sektor kredit maupun DPK.  

Dengan jumlah nasabah yang lebih dari 17 ribu, Bank yang memiliki aset Rp 1,34 triliun ini memiliki rencana untuk terus mempertahankan pertumbuhan bisnis di level double digit di masa depan. Bahkan pada 2013, mereka berambisi memiliki 30 ribu nasabah dengan pertumbuhan penyaluran kredit minimal naik 20 persen dari rencana pencapaian Rp 910 miliar di akhir 2012.

Momentum pertumbuhan bisnis tak saja dilakukan dengan membuka kantor cabang, melainka juga dengan menyediakan layanan perbankan modern e-banking. Dengan persiapan mulai dari 2011, Bank Anda akhirnya memiliki layanan Internet Banking yang diperkenalkan pada nasabahnya kemarin (22/10). Target awal, 1.000 nasabah akan memanfaatkan layanan internet banking tersebut sebelum akhir 2012.

Bank Anda percaya bahwa efisiensi dalam transaksi perbankan dibutuhkan oleh nasabah mereka. Sayangnya dilapangan masih banyak UKM yang tak tersentuh layanan perbankan modern seperti e-banking. Terutama yang berada jauh dari kota besar.

Kondisi itu dikarenakan masih minimnya informasi layanan dari perbankan maupun edukasi pada mereka."Kami ingin e-banking bukan saja untuk orang yang melek teknologi. UKM di daerah juga harus bisa," tandas Bujung.

Sebagai tahap awal, Bank Anda akan melakukan edukasi dan pelatihan bagi nasabahnya yang aktif menggunakan layanan tersebut. Bujung menekankan bahwa e-banking bisa meningkatkan efisiensi bagi nasabah maupun perusahaanya.

Sebagai contoh, nasabah tak perlu keluar dari toko saat melakukan pembayaran via internet banking, dan bank tak perlu mengeluarkan biaya cetak transaksi. "Tentu saja kami juga berharap adanya fee base income," ujar dia. Rencananya, layanan SMS banking Bank Anda akan menyusul pada awal 2013. (aan)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Bank Sampoerna Fokus Garap UKM

Redaktur : Tim Redaksi

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler