jpnn.com, JAKARTA - PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) terus melakukan inovasi digital.
Salah satunya lewat Garda Oto Digital. Layanan Garda Oto Digital memberikan kemudahan, baik kepada pelanggan, nonpelanggan, maupun karyawan Asuransi Astra. Aplikasi tersebut menyediakan banyak fitur.
BACA JUGA: Asuransi Astra Buana Bidik Pembeli Kendaraan Tunai
Kepala Cabang Asuransi Astra Kota Surabaya Yulianto menyebutkan, saat ini ada sekitar 80 ribu pengguna Garda Oto Care.
Jumlah itu terdiri atas pelanggan Asuransi Astra maupun masyarakat nonpelanggan.
BACA JUGA: Trik Jitu Memilih Asuransi Kendaraan
Bagi nonpelanggan, Garda Oto Digital memiliki fitur Event yang menyediakan one-stop reminder kepada para pencinta otomotif tentang berbagai kegiatan otomotif.
Fitur lain adalah Friends yang digunakan untuk membentuk komunitas-komunitas otomotif.
Selain itu, ada berbagai macam voucher belanja kepada para pengguna Garda Oto Digital yang membeli polis.
’’Ini adalah salah satu penetrasi kami dalam menjual produk asuransi dengan menggunakan aplikasi online,’’ jelas Yulianto.
Sementara itu, manfaat Garda Oto Digital bagi pemegang polis adalah keberadaan fitur Claim Report.
Lewat fitur tersebut, nasabah bisa mengisi lembar kerugian secara online dan bakal mendapat nomor antrean khusus di kantor cabang.
’’Ini adalah fitur unggulan kami yang tidak ada di aplikasi asuransi lainnya,’’ kata Yulianto.
Saat ini pengguna layanan digital Asuransi Astra memang belum dominan.
Namun, Yulianto menyatakan bahwa pihaknya akan terus mempromosikan digitalisasi tersebut.
Sebab, penggunaan aplikasi bisa lebih menghemat waktu dan tenaga.
Penggunaan aplikasi digital juga dapat memangkas waktu terkait dengan pemasaran dari tiga jam menjadi lima menit saja.
’’Aplikasi ini juga sangat membantu para pemasar kami dalam menawarkan produk kepada konsumen. Sebab, aplikasi ini juga memiliki fitur Rate Calculator yang bisa menghitung biaya yang harus dibayarkan calon konsumen saat akan membeli produk kami,’’ terangnya. (pus/c14/fal)
Redaktur & Reporter : Ragil