jpnn.com, JAKARTA - Hasil riset MarkPlus mengenai perilaku belanja konsumen e-commerce di Indonesia saat ini mengalami lonjakan, terutama untuk pembelian produk elektronik.
Dijelaskan, selain produk fesyen dan kecantikan, pembelian produk elektronik di platform e-commerce selama masa pandemi ikut mengalami kenaikan.
BACA JUGA: Wanita Pamer Camry dengan Pelat Nomor TNI, Puspom Bergerak, Akhirnya..
Dari 500 responden, sekitar 26 persen membeli produk elektronik rumah tangga seperti microwave, blender, dan mixer.
Hal itu dibenarkan oleh General Manager of Home Appliances Polytron Albert Fleming yang merasakan kenaikan penjualan secara online, dan penurunan penjualan secara offline.
BACA JUGA: iPrice Sebut Tokopedia Jadi e-Commerce dengan Kunjungan Situs Tertinggi di Kuartal Empat 2020
"Adanya gratis pengiriman membuat peningkatan penjualan produk elektronik," ungkap Albert dalam seminar hasil riset Perilaku Belanja e-Commerce 2021 di Jakarta, Kamis (4/3).
"Karena barang elektronik yang besar, ongkos kirim dapat menjadi mahal. Konsumen lebih memilih penjual yang menyediakan gratis pengiriman."
BACA JUGA: UU Cipta Kerja Membangkitkan Industri E-Commerce Indonesia
Sementara itu, terkait platform e-commerce pilihan konsumen tercatat bahwa JD.ID menempati peringkat pertama dengan angka 51 persen.
Kemudian disusul Tokopedia (50 persen), Lazada (34 persen), Shopee (29 persen), Blibli (26 persen), dan Bukalapak (19 persen). Peringkat ini juga dipengaruhi dengan orisinalistas produk.
Head of Public Policy and Government Relations Indonesian e-Commerce Association (idEA) Rofi Uddarojat menjelaskan, tentang pentingnya Hak Kekayaan Intelektual (HKI) bagi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM).
"Memang masih banyak produk palsu yang beredar di e-commerce terutama di kategori elektronik. Karena itu, penting untuk mendaftarkan ke Hak Kekayaan Intelektual (HKI) khususnya bagi UMKM."
"Dengan adanya garansi produk original, baik dalam kategori elektronik dan lainnya meningkatkan kepercayaan konsumen untuk membeli di e-commerce," tutur Rofi.
Dalam kesempatan yang sama, Head of High Tech, Property & Consumer Good Industry MarkPlus, Inc. Rhesa Dwi Prabowo mengingatkan penjual agar barang selalu tersedia.
"Ketersediaan produk di e-commerce juga menjadi aspek penting bagi merek untuk meningkatkan penjualan dan menjamin orisinalitas produk, terutama di kategori elektronik,” tutup Rhesa. (mcr9/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Dihantam Ombak, Perahu Motor Tenggelam, Kombes Widodo: Mohon Doanya
Redaktur : Rasyid Ridha
Reporter : Dea Hardianingsih