jpnn.com, JAKARTA - Memasuki usia ke-27 tahun pada 26 Mei lalu, Telkomsel secara konsisten akan menghadirkan perubahan yang berdampak positif bagi bangsa.
Karena itu, perusahaan telekomunikasi Indonesia itu terus memperkuat komitmennya untuk menjadi yang terdepan mendampingi kemajuan masyarakat melalui pemanfaatan teknologi terbarukan.
BACA JUGA: Telkomsel Meluncurkan Bisnis Riset Berbasis Digital, Ini Manfaatnya
Melalui keandalan tiga pilar digitalnya, yakni sebagai penyedia Digital Connectivity, Digital Platform, dan Digital Service, Telkomsel menegaskan tujuan kehadirannya dengan memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada masyarakat Indonesia selama 27 tahun memberikan kepercayaan kepada Telkomsel untuk mendampingi mereka dalam menjalani setiap fase kehidupannya.
BACA JUGA: Telkomsel Perluas Penerapan Operasional RPA demi Ciptakan Telekomunikasi Digital
"Kami terus berupaya hadir melalui beragam solusi dan perubahan nyata yang mendukung masyarakat untuk terus bergerak maju, terutama saat harus menghadapi tantangan di masa pandemi Covid-19 dalam dua tahun terakhir," ungkap Hendri dalam siaran persnya, Senin (30/5).
Menurut Hendri, pihaknya akan menghadirkan lebih banyak solusi inovatif melalui pemanfaatan teknologi digital terkini yang diaktualisasikan dalam pengembangan produk dan layanan yang komprehensif melalui beragam inisiatif kolaborasi.
BACA JUGA: Gandeng Ancol, Telkomsel Perkuat Wisata Indonesia Melalui Smart & Green Theme Park
"Beragam peluang yang diciptakan melalui terobosan dan pemanfaatan teknologi terkini merupakan komitmen kami," ungkapnya.
Berkat kepercayaan yang diberikan, Telkomsel mampu tumbuh hadir mendampingi seluruh pelanggan.
Hal tersebut bisa dilihat dari jumlah pelanggan mencapai 175 juta dan pembangunan infrastruktur broadband terdepan mencapai 247.000 BTS.
BTS tersebut sudah terhubung teknologi broadband 4G/LTE dengan jangkauan lebih dari 96 persen wilayah populasi di Indonesia.
Kepercayaan pelanggan turut berdampak pada transformasi Telkomsel dan peningkatan bisnis digitalnya yang kini mampu berkontribusi lebih dari 79 persen dari total pendapatan perusahaan.
Capaian tersebut sekaligus menegaskan komitmen Telkomsel untuk bertumbuh dan berkembang mendorong penguatan kapabilitas dari new engine growth beyond connectivity.
Semangat Telkomsel untuk terus bertumbuh dan berkembang tergambar melalui logo perayaan ulang tahun ke-27 dengan desain yang terus mengusung semangat ‘Buka Semua Peluang’.
Dia menjelaskan desain tersebut bersamaan dengan empat pilar komitmen kemajuan yakni progress, transformation, collaboration, dan expansion.
Pada pilar progress, Telkomsel menggariskan upaya berkelanjutan agar tetap relevan dengan berbagai perubahan di masyarakat yang berdampak positif pada keberlangsungan bisnis.
Salah satunya dengan konsisten menghadirkan produk dan layanan yang customer-centric.
Tahun lalu, Telkomsel menggabungkan seluruh brand prabayar (simPATI, Kartu As dan Loop) menjadi brand Telkomsel PraBayar.
Telkomsel juga telah mengembangkan produk baru untuk menyentuh segmen pelanggan yang lebih luas, seperti Telkomsel Orbit untuk menyentuh segmen keluarga.
Seiring dengan semakin cepatnya adopsi gaya hidup digital masyarakat yang membutuhkan ketersediaan konektivitas andal berteknologi terkini, pada awal tahun Telkomsel memastikan proses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE akan tercapai secara merata hingga pelosok negeri yang ditargetkan selesai akhir tahun.
Pada tahun lalu, Telkomsel juga menjadi perusahaan telekomunikasi seluler pertama yang menggelar layanan komersial 5G secara bertahap dan terukur.
Sebagai bagian dari rangkaian kemeriahan hari jadi ke-27 sekaligus mengapresiasi seluruh pelanggan setia, Telkomsel dalam waktu dekat akan menggelar sejumlah kegiatan dan program spesial, di antaranya Customer Day dan Telkomsel Awards 2022.
Program itu spesial yang dipersembahkan kepada pelanggan Telkomsel yang diselenggarakan di kota Bandung, Surabaya, Palembang dan Makassar, dengan menghadirkan program apresiasi. (jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Telkomsel Enterprise, Solusi Tingkatkan Produktivitas Perusahaan
Redaktur : Dedi Sofian
Reporter : Dedi Sofian, Dedi Sofian