jpnn.com, PALANGKA RAYA - Warga Kota Palangka Raya, Kalteng, menyorot kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) setempat. Hal itu terkaiit program jemput bola perekaman e-KTP secara serentak se-Indonesia. Namun, justru pada hari H, petugas disdukcapil terkesan malas-malasan.
Belum lagi tempat yang tampak ala kadarnya. “Kami sudah menunggu sejak pukul 07.30 WIB. Tapi sampai pukul 09.30 WIB belum dilakukan perekaman,” kata Tasrip M kepada Kalteng Pos (Jawa Pos Group), saat dibincangi di Kantor Kelurahan Petuk Ketimpun, Palangka Raya, Kamis (27/12).
BACA JUGA: Pemilih Milenial Diminta Segera Rekam e-KTP
Ironisnya, petugas perekaman bahkan belum berada di lokasi perekaman. Padahal warga sudah antre untuk melakukan pengisian daftar absensi atau daftar hadir yang telah disediakan.
“Sepertinya soal waktu yang harus menjadi perhatian petugas. Seharusnya mereka yang menunggu warga, bukan warga yang menunggu mereka, apabila benar-benar mau maksimal dalam memberi pelayanan,” terangnya.
BACA JUGA: Besok, Jemput Bola Perekaman e-KTP di Seluruh Daerah
Karena kejadian tersebut, beberapa warga bahkan memilih pulang karena tidak sabar menunggu untuk perekaman.
“Saya sudah tiga kali melakukan perekaman dan selalu terbakar (invalid). Pertama sekitar 15 hari lalu. Dua kali di Disdukcapil kota, tapi terbakar juga. Karena itu, saya gunakan KTP 2010 lalu,” celetuknya.
BACA JUGA: 27 Desember, Jemput Bola Perekaman KTP-el di Seluruh Daerah
Ia merasa harus menghabiskan waktu hanya untuk antre yang cukup panjang, mencapai ratusan. Menurutnya, inilah yang harus menjadi perhatian petugas dalam memberi pelayanan kepada masyarakat.
Menanggapi keluhan warga tersebut, Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk Disdukcapil Palangka Raya, Lukmanul Hakim menerangkan, keterlambatan pihaknya melakukan perekaman dikarenakan harus menyiapkan perlengkapan yang dibutuhkan.
“Kami memohon maaf atas keterlambatan kami, karena harus menyediakan perlengkapan di kantor sebelum ke sini,” katanya sebelum perekaman berlangsung.
Banyak yang mau melakukan perekaman, baik dari Kelurahan Banturung, Kelurahan Marang, dan beberapa kelurahan lainnya.
“Perekaman kali ini sebagai tindak lanjut instruksi Kementerian Dalam Negeri untuk melakukan perekaman secara serentak. Di Kota Palangka Raya dilakukan di Kelurahan Petuk Ketimpun Palangka Raya,” katanya kepada Kalteng Pos. (nue/ce/abe)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Kecelakaan Maut, 2 Mahasiswa Meninggal Mengenaskan
Redaktur & Reporter : Soetomo