jpnn.com, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengenalkan program Loyalitas Railpoint serta Integrasi Sistem Pembayaran dan Layanan Digital dengan Bank Mandiri di Stasiun Gambir, Jumat (25/9).
Acara ini sekaligus sebagai rangkaian HUT ke-75 KAI pada 28 September 2020.
BACA JUGA: PT KAI Raih Sertifikat ISO 37001:2016
“Program Loyalitas Railpoint kami perkenalkan kepada masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan kepada pelanggan dengan memberikan berbagai benefit yang ada. Program ini bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara KAI dan pelanggan,” ujar Direktur Niaga KAI Maqin U. Norhadi.
Melalui Program Loyalitas Railpoint, setiap transaksi pembelian tiket KA Jarak Jauh Komersial, pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan Railpoint.
BACA JUGA: Kemenhub Fasilitasi 50 Tempat Parkir Sepeda
Setiap pembelian tiket senilai minimal Rp50 ribu akan mendapatkan poin sebesar 10 poin dan berlaku kelipatannya dengan pembulatan ke bawah.
Untuk mendapatkan poin, pelanggan diharuskan melakukan update aplikasi KAI Access ke versi 4.3.8 dan terlebih dahulu mendaftar menjadi member melalui situs kai.id atau aplikasi KAI Access.
BACA JUGA: Kawasan Industri Teluk Weda Serap Seribu Tenaga Kerja
Pastikan nomor identitas didaftarkan sesuai dengan kartu identitas yang valid karena akan mempermudah penggunaan fitur dan layanan di KAI Access, seperti mengubah jadwal tiket kereta, membatalkan tiket kereta, serta digunakan untuk mengikuti Program Loyalitas Railpoint.
Railpoint yang sudah dikumpulkan bisa ditukar dengan tiket KA Komersial ataupun produk dari merchant lain yang bekerja sama dengan KAI.
Maqin mengatakan program loyalitas ini merupakan upaya berkelanjutan KAI untuk memberikan nilai tambah bagi para pelanggan, khususnya pengguna aplikasi KAI Access yang sudah mencapai 4,5 juta pengguna.
Adapun Grand Launching program Loyalitas Railpoint akan dilakukan bertepatan pada perayaan Hari Ulang Tahun ke-75 KAI yaitu 28 September 2020.
“Kami ingin menunjukkan apresiasi atas dukungan dan kesetiaan para pelanggan terhadap moda transportasi kereta api,” kata Maqin.
Pada kesempatan yang sama, KAI berkolaborasi dengan Bank Mandiri untuk menyediakan kartu COMMUTERPAY yang bisa dibeli mulai 25 September 2020.
“Kolaborasi KAI dan Bank Mandiri juga berupa penyediaan alternatif pembayaran baru untuk pembelian tiket KA di aplikasi KAI Access menggunakan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Pembayaran dengan metode QRIS di KAI Access untuk memberikan kemudahan dan kepraktisan, karena QRIS tersebut dapat digunakan di seluruh aplikasi dompet digital yang sudah menerapkan QRIS di aplikasinya,” ujar Aquarius.
Untuk menggunakan QRIS, pada tahap pembayaran pelanggan cukup memilih metode pembayaran QRIS kemudian klik download QRIS untuk menyimpan gambar QRIS-nya.
“Dengan adanya kemudahan pembayaran menggunakan QRIS ini, diharapkan dapat semakin meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi umum,” kata Aquarius.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy