jpnn.com, JAKARTA - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) memiliki cara unik melakukan perawatan mobil konsumennya di tengah kondisi pandemi Covid-19, yakni dengan menggelar program Daihatsu Rapid Service.
Program after sales yang dihelat di Daihatsu Astra Biz Center, BSD, Tangerang beberapa waktu lalu mendapatkan animo yang cukup positif.
BACA JUGA: ADM Pastikan Daihatsu Rocky Melantai di Indonesia
Pasalnya, Rapid Service ini dibuat untuk memudahkan pengguna Daihatsu yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan.
Konsep tersebut dibuat drive-thru, di mana pelanggan dapat tetap di dalam mobil, tanpa harus turun meninggalkan mobil.
BACA JUGA: Bukan Tak Mendukung PSBB, Tetapi Daihatsu Minta Kejelasan, Seperti Apa Lagi Aturannya
After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operations (AI-DSO), Lili Herman mengatakan, pada masa pandemi ini, Daihatsu ingin terus mendekatkan diri kepada pelanggan.
"Kami berharap, program Daihatsu Rapid Service ini makin memudahkan pengguna Daihatsu dalam melakukan perawatan mobilnya agar selalu dalam kondisi terbaik saat digunakan beraktivitas," ujar Lili dalam keterangan tertulisnya, Rabu (16/9).
BACA JUGA: Daihatsu Taft Reborn Hadir di Jepang, Bagaimana di Indonesia?
Pada layanan ini, Daihatsu mengecek 21 item komponen dalam waktu hanya 20 menit saja, tanpa dikenakan biaya, alias gratis.
Selama enam jam dihelat sebanyak 55 konsumen menikmati servis gratis ini.
Selain servis, Daihatsu juga memberikan layanan appraisal kepada mobil customer yang ingin diketahui harga jualnya.
Daihatsu Rapid Service tidak hanya merupakan terobosan dalam layanan servis, tetapi pelanggan juga menikmati program ini.
“Programnya unik, saya benar-benar tidak perlu turun mobil saat Sigra kesayangan saya dicek sama mekanik. Tadinya sempat ragu servis ini bakal berjalan lama, tetapi ternyata benar-benar cepat pelayanannya”, ujar Ryan Cayo, salah satu pelanggan pengguna layanan program Daihatsu Rapid Service. (ddy/jpnn)
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian