jpnn.com, BOGOR - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan yang dikemas dalam program TelkomGroup Siaga RAFI 2021.
Mengangkat tema 'Tetap Terhubung dan Terlindung', program ini sudah berlangsung sejak awal Ramadan.
BACA JUGA: Telkom Luncurkan IndiHome Pesona Aceh
Kegiatan TelkomGroup SIAGA RAFI 2021 ini diselenggarakan secara nasional hingga seluruh Telkom Regional, yang terdiri dari tiga program utama, yakni Layanan Prima, Paket Khusus dan Telkom Berbagi.
Kali ini Direktur Consumer Business Service Telkom, Venusiana melakukan peninjauan infrastruktur di Witel Operation Center dan Sentra Telepon Otomat Bogor.
BACA JUGA: Jadi Korban Kemalingan, Ibnu Jamil: Pelakunya Pengin Terkenal
Pada kegiatan tersebut dilakukan pemaparan materi terkait infrastruktur dan aktivitas yang dilaksanakan di lokasi tersebut.
Saat menyapa karyawan dan teknisi yang berada di lokasi, Venusiana menyampaikan apresiasi dan memberi semangat kepada seluruh karyawan dalam mengamankan infrastruktur dan memastikan kualitas layanan TelkomGroup.
BACA JUGA: Gandeng Telkom, Sharp Indonesia Luncurkan TV Game Streaming
”Customer Experience menjadi salah satu prioritas yang harus terus ditingkatkan. Kami juga harus selalu siap siaga memberikan berbagai penawaran menarik dan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” ungkap Venusiana.
Sementara itu, Direktur Digital Business Telkom, M. Fajrin Rasyid menyapa pelanggan di Grapari Telkomsel & Plasa Telkom Digital Padjajaran Bogor. Fajrin juga memberikan bingkisan kepada pelanggan serta petugas Plasa.
Dia mengingatkan petugas dan karyawan yang beraktivitas untuk tetap menjaga kesehatan dan menjalankan protokol kesehatan dikarenakan situasi pandemi yang masih berlangsung.
“Pandemi nyatanya juga memberikan pengaruh terhadap percepatan transformasi digital yang dibuktikan dengan kenaikan transaksi e-commerce yang cukup signifikan. Hal ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi Telkom. Mudah-mudahan upaya ini bisa menjadi jalan bagi Telkom agar bisa lebih berakselerasi menuju digital telco company," harap Fajrin.
Selanjutnya dilakukan penyerahan bantuan TelkomGroup Berbagi berupa bantuan bedah panti asuhan dan pesantren, santunan anak yatim dan santunan dhuafa.
Adapun total bantuan yang diberikan untuk seluruh Telkom Regional mencapai Rp1,6 Miliar.
Selain itu, juga dilaksanakan program LinkAja Charity yaitu Program Sahabat Ramadan sebagai media untuk karyawan yang ingin berbagi kepada sesama.(chi/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... 5 Khasiat Minum Susu Kambing Etawa, Penderita Diabetes Pasti Happy
Redaktur & Reporter : Yessy