jpnn.com, JAKARTA - Humas Club Ayla Indonesia (CAI) Adjie Sambogo menilai kualitas layanan BBM selama arus mudik lebaran 2023 makin meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, meski di beberapa ruas jalan ditemui kemacetan cukup panjang.
Pembentukan Satgas Ramadan dan Idulfitri (Rafi) 2023 Pertamina, menurut Adjie berperan penting dalam memperlancar pasokan BBM selama arus mudik dan balik Idulfitri 2023.
BACA JUGA: Arus Mudik 2023: Distribusi BBM Lancar, tak Ada Antrean Panjang di SPBU
“(Keberadaan Satgas Rafi Pertamina) bikin pasokan BBM lebih lancar. Beberapa jalan memang macet, namun dibandingkan sebelumnya, layanan BBM justru menunjukkan peningkatan,” jelas Adjie.
Penilaian Adjie, didasarkan atas pengalamannya saat mudik. Baik dari Jakarta ke Madiun, 19 April 2023 maupun saat kembali pada 26 April 2023.
BACA JUGA: Dukung Target Pemerintah NZE 2060, Ini Inisiatif Hijau Pertamina
Memang, lanjutnya, di beberapa rest area dipadati pemudik yang banyak memanfaatkan untuk tempat beristirahat.
“Namun untuk layanan BBM di SPBU rest area tersebut, saya lihat justru aman. Begitu juga SPBU-SPBU lain, saya lihat semua terlayani dengan baik, tanpa antrean panjang,” imbuh Adjie.
BACA JUGA: Tinjau Arus Mudik di Stasiun Pasar Senen, Dirut Jasa Raharja Sampaikan Hal Ini
Kondisi arus lalu lintas, menurut Adjie, memang sempat diwarnai beberapa kemacetan. Ketika berangkat misalnya, Adjie sempat menemui kepadatan di Cikampek dan Semarang.
Begitu pula ketika keluar Tol Madiun.
“Tapi itulah. Meski di Madiun macet sekali, namun untuk SPBU tetap lancar. Karena saya juga sempat mengisi penuh BBM di sana. Kelancaran BBM tersebut, menurut saya karena memang keberadaan Satgas Rafi. Termasuk penambahan beberapa lokasi pengisian BBM di beberapa tempat, seperti Km 228 mendekati Kalikangkung,” lanjutnya.
Adjie mengaku, melihat sendiri kesiagaan Satgas Rafi dalam layanan BBM. Layanan yang dimaksud Adjie, seperti Kiosk Pertamina Siaga dan Motoris Pertamina Delivery Service (PDS).
Berbagai kesiagaan tersebut, menurut Adjie bisa dilihatnya sepanjang perjalanan mudik dan balik kali ini.
“Saya melihat sendiri, bagaimana petugas bersiaga. Termasuk para motoris yang jemput bola dan mengantarkan BBM kepada pemudik yang hampir kehabisan BBM di jalan tol,” kata dia.
Seperti diketahui, seperti tahun sebelumnya, pada 2023 ini Pertamina memang membentuk Satgas Ramadan dan Idulfitri.
Dalam kondisi demikian, Pertamina menyiagakan berbagai sarana dan fasilitas utama yang meliputi 114 Terminal BBM, 23 Terminal LPG, lebih dari 7.400 SPBU, 667 SPBE, 4.972 Agen LPG, dan 68 DPPU.
Selain layanan utama, layanan siaga serta layanan tambahan juga disiapkan antara lain 1.505 SPBU Siaga, 5.471 Agen LPG Siaga, 43 Kiosk Pertamina Siaga, 391 Motoris Pertamina Delivery Service (PDS), 201 Mobil Tanki Standby, penambahan tanki di SPBU khususnya di kepulauan kecil, dan 13 Rumah Pertamina Siaga.
Adjie berharap, ke depan, Pertamina akan semakin meningkatkan kualitas layanan BBM saat mudik. Termasuk di antaranya, terkait fasilitas umum seperti penambahan toilet di beberapa SPBU tambahan.
“Terutama untuk toilet perempuan, mohon lebih ditingkatkan lagi,” serunya.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada