jpnn.com, JAKARTA - Layanan mobile banking PT Bank Central Asia Tbk atau M-Banking BCA mengalami gangguan pada Jumat (1/4).
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn menyampaikan permohonan maaf atas kendala pada sebagian pengguna BCA Mobile.
BACA JUGA: Mbanking BCA Eror Lagi, Tak Bisa Trasaksi atau Cek Saldo
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," ungkap Hera dalam keterangan yang diterima JPNN.com.
Dengan demikian, BCA mengimbau kepada nasabah agar senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
BACA JUGA: Pakar Siber Heran, Nasabah BCA Bisa Kena Skimming, padahal..
Apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
Sejumlah nasabah mengeluhkan hal tersebut melalui akun media sosial Twitter. Berdasarkan pengamatan JPNN.com, hingga saat ini untuk login ke dalam aplikasi masih mengalami kesulitan.
Sebelumnya, sejumlah nasabah BCA mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi perbankan.
Setelah ditelusuri JPNN.com M-Banking BCA memang mengalami kendala, seperti tidak munculnya info saldo, atau pun layanan lain.
"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," tulis layanan M-Banking BCA.
M-Banking BCA error pada 2 Maret 2022 lalu. Kendala itu membuat warganet heboh. (mcr28/jpnn)
Redaktur : Elvi Robiatul
Reporter : Wenti Ayu Apsari