jpnn.com, JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus berupaya memastikan pelanggan merasakan kemudahan dan pengalaman menyenangkan, saat menggunakan produk dan layanan TelkomGroup.
Kali ini myIndiHome hadir dengan versi terbaru dengan beragam solusi yang menawarkan kemudahan bagi pelanggan untuk mengelola layanan IndiHome, di mana dan kapan saja hanya dalam genggaman.
BACA JUGA: Disebut Pernah Menikah Sesama Jenis, Celine Evangelista: Gue Enggak mau Lawan
Aplikasi myIndiHome versi terkini dihadirkan dengan konsep new excitement.
Beragam fitur unggulan tersaji untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan IndiHome, salah satunya adalah penjadwalan teknisi.
BACA JUGA: Kominfo: Rangkaian Kegiatan G20, Percepat Pemulihan Ekonomi Nasional
Untuk pasang baru dan perbaikan layanan IndiHome, penjadwalan dengan teknisi bisa dilakukan sesuai keinginan pelanggan. Progres pengerjaan teknisi pun bisa dipantau dari manapun melalui aplikasi, sehingga pelanggan tenang, bebas dari rasa khawatir.
Dengan tampilan yang lebih menarik, myIndiHome juga memudahkan pelanggan dalam mencari dan memilih paket langganan IndiHome beserta beragam layanan digital menarik lainnya, seperti aktivasi layanan video streaming Disney+ Hotstar dan lain sebagainya.
BACA JUGA: Menko Airlangga: Olahraga Bangkit, Ekonomi Pulih, Covid-19 Terkendali
Pelanggan bisa mengecek serta melakukan pembayaran layanan IndiHome melalui beragam cara, di antaranya transfer bank, kartu debit/kredit, saldo myIndiHome, dan yang terbaru yaitu LinkAja.
“Kami meluncurkan aplikasi myIndiHome versi terkini dengan inovasi dan beragam fitur unggulan terbaru dengan menyediakan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan sehinggga dapat dengan mudah dan cepat menambah serta mengatur layanan IndiHome hanya melalui smartphone-nya, di mana dan kapan saja," ujar Direktur Consumer Service Telkom Venusiana.
"Satu aplikasi untuk semua transaksi pelanggan IndiHome. Kami berharap aplikasi myIndiHome ini dapat mewujudkan pengalaman terbaik bagi pelanggan," imbuh Venusiana.
Sementara itu, Direktur Digital Business Telkom Muhamad Fajrin Rasyid mengatakan dari waktu ke waktu, IndiHome terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya demi menyediakan pengalaman pelanggan terbaik, termasuk di dalamnya dengan melakukan pembaruan Aplikasi myIndiHome.
"Aplikasi myIndiHome kami rancang berdasarkan masukan pelanggan, dengan diikuti perbaikan proses bisnis di internal perusahaan, dan dikembangkan dengan menggunakan teknologi digital terkini demi pengalaman digital terbaik pelanggan," terang dia.
Fajrin menambahkan aplikasi myIndiHome dibuat dengan menggunakan teknologi Container - Microservice yang membantu mempercepat pengembangan aplikasi.
Ke depannya aplikasi akan dilengkapi dengan fitur biometri dengan teknologi kecerdasan buatan artificial intelligence (AI) agar pelanggan bisa cepat mengakses aplikasi dengan face recognition biometri, tanpa harus mengingat kode akses dan kata sandi.
Aplikasi myIndiHome versi terkini dapat diunduh melalui App Store untuk pengguna iOS dan Google Play untuk pengguna Android.
Bagi pelanggan yang telah memiliki aplikasi myIndiHome versi sebelumnya, dapat melalui pembaruan (update).
Khusus masyarakat yang melakukan registrasi Paket Pelajar, Pengajar, dan Jurnalis melalui aplikasi myIndiHome, terdapat penawaran menarik yaitu mendapatkan promo biaya pasang baru yang semula senilai Rp 500.000 menjadi Rp 150.000.
Selain paket tersebut, pelanggan akan mendapatkan cashback LinkAja senilai Rp 100.000, khusus 1.000 pelanggan pertama akan mendapatkan merchandise menarik.
Promo ini berlaku pada periode 1-31 Desember 2021.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy