JAKARTA - Ketua DPR Marzuki Alie menyatakan bahwa konsumen harusnya tidak ikut menanggung akibat dari putusan pailit suatu perusahaan. Karenanya dalam kasus Batavia Air, tak seharusnya calon penumpang kehilangan uang karena sudah terlanjur membeli tiket tapi batal terbang.
“Selama ini, praktek calon penumpang yang selalu dirugikan terjadi begitu saja. Jika ada perusahaan penerbangan bangkrut atau dinyatakan pailit oleh pengadilan, uang konsumen selalu tidak dikembalikan. Ini sesungguhnya tidak boleh terjadi. Mestinya uang calon penumpang Batavia Air harus dikembalikan,” kata Marzuki Alie, di gedung DPR, Senayan Jakarta, Selasa (5/1).
Menurut politisi Partai Demokrat itu, calon penumpang telah membayar untuk mendapatkan layanan penerbangan. Logikanya jika tidak mendapatkan pelayanan yang diinginkan, maka perusahaan penerbangan itu wajib mengembalikan uang calon penumpang.
”Selama ini dalam kasus sebelumnya Adam Air, Simpati, Bouraq dan Mandala, uang penumpang selalu tidak kembali. Ini sangat tidak bertanggung jawab,” tegasnya.
Marzuki mengatakan, ada yang salah dalam praktek kepailitan perusahaan penerbangan. Sebab, sebutnya, para kurator cenderung membela kepentingan para debitor.
”Padahal di manapun kalau kasusnya seperti ini maka yang harus didahulukan adalah kepentingan pelanggan. Kepentingan debitor itu harus dilihat juga tingkatan dan perjanjian-perjanjiannya,” ujar dia.(fas/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... PPRN Ajukan Bukti 31 KPUD Tak Memverifikasi Parpol
Redaktur : Tim Redaksi