jpnn.com, JAKARTA - SiCepat Ekspres meningkatkan kesiapan sistem operasional dan infrastruktur pengiriman untuk menghadapi lonjakan paket jelang lebaran 2023.
Chief Commercial Officer (CCO) SiCepat Ekspres, Imam Sedayu Pusponegoro mengatakan pada momen Ramadan kali ini, terjadi trend peningkatan volume pengiriman paket sebesar 20 persen dibandingkan dengan hari biasa.
BACA JUGA: Gandeng BTN, Sicepat Ekspres Kembali Hadirkan Program Kepemilikan Rumah untuk Karyawan
“Selain itu, pada peak season, yaitu tujuh hari menjelang hari raya Idul Fitri, volume pengiriman paket diprediksi dapat meningkat hingga 40 persen dibandingkan dengan hari biasa,” ujar Imam di acara Media Gathering SiCepat Ekspres di The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta Selatan, Selasa (28/3).
Sementara, Murwanto selaku Chief Operating Officer (COO) SiCepat Ekspres mengatakan SiCepat melakukan penambahan jumlah SDM hingga 20 persen di bagian operasional, agar SLA tetap terjaga saat menghadapi kenaikan volume pengiriman paket selama momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini.
BACA JUGA: Pemudik 2023 Diperkirakan Naik, Ditjen Hubla Lakukan Sejumlah Persiapan
Adapun untuk sebaran wilayah, peningkatan signifikan diprediksi akan terkonsentrasi di wilayah Jabodetabek.
Hal ini lantaran banyak pelanggan SiCepat yang melakukan pemesanan barang ke wilayah metropolitan tersebut, sebelum nantinya dibawa mudik ke kampung halamannya masing-masing.
BACA JUGA: Mitra Binaan Surveyor Indonesia Bikin Helm Proyek Ramah Lingkungan
Sementara itu, jajaran direksi SiCepat Ekspres juga mengumumkan layanan pengiriman SiCepat Ekspres selama bulan Ramadan, tetap beroperasi dengan normal.
Adapun menjelang hari raya IdulFitri, SiCepat Ekspres akan menerapkan jadwal libur operasional pada 21-23 April 2023 untuk layanan pick up dan 22-24 April 2023 untuk layanan delivery.
SiCepat akan melayani pick up terakhir pada 20 April 2023 dan layanan delivery terakhir pada 21 April 2023.
Setelah itu, SiCepat Ekspres akan mulai beroperasi normal kembali pada 24 April 2023 untuk layanan pick up dan 25 April 2023 untuk layanan delivery, berlaku di seluruh Indonesia.
SiCepat Ekspres juga memastikan layanan customer service bisa diakses setiap hari selama 24 jam untuk menampung pertanyaan yang masuk berkaitan dengan monitoring paket.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada