jpnn.com - Meta mengumumkan langkah-langkah keamanan baru untuk melindungi akun bisnis WhatsApp.
Langkah yang paling menonjol dari WhatsApp ialah sistem verifikasi akun baru.
BACA JUGA: WhatsApp Meluncurkan Fitur Flows, Bisa Berbelanja Sambil Chat
Sistem itu dirancang untuk membantu pengguna mengidentifikasi dan berinteraksi dengan bisnis yang sah atau telah terverifikasi dan untuk melindungi mereka dari penipuan.
Sistem verifikasi akun masih dalam tahap pengujian, tetapi Meta berencana meluncurkan fitur itu ke semua akun bisnis WhatsApp dalam waktu dekat.
BACA JUGA: WhatsApp Memperkenalkan Fitur Channel di Indonesia, Simak Nih!
Diverifikasi, bisnis perlu memberikan bukti identitas dan legitimasi mereka.
"Setelah diverifikasi, bisnis akan menerima label centang atau lencana akun terverifikasi, yang akan ditampilkan di sebelah nama mereka di obrolan WhatsApp," tulis Meta.
BACA JUGA: WhatsApp Tengah Menyiapkan Fitur Pesan Lintas Platform
Selain sistem verifikasi akun, fitur baru lainnya untuk akun bisnis, termasuk kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp yang dipersonalisasi, dukungan untuk banyak perangkat, dan fitur baru yang disebut Flows.
Fitur itu akan memungkinkan bisnis untuk menawarkan layanan yang lebih luas kepada pelanggan mereka tanpa harus meninggalkan jendela obrolan WhatsApp.
Misalnya, sebuah bisnis dapat menggunakan Flows untuk membuat menu produk dan layanannya, atau untuk memungkinkan pelanggan membuat janji temu atau menjadwalkan pengiriman.
Meta juga mempertimbangkan untuk memperkenalkan lencana verifikasi berbayar untuk akun bisnis WhatsApp, serupa dengan lencana verifikasi berbayar yang saat ini tersedia di Facebook dan Instagram.
Namun, Meta belum mengambil keputusan final mengenai hal tersebut. (gizchina/ant/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... WhatsApp Akan Membawa Pengalaman Baru Dalam Pengelolaan Obrolan Grup
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha