Mitsubishi Fuso Gelar Kontes Mekanik demi Menjaga Kepuasan Pelanggan

Sabtu, 13 Juni 2015 – 13:30 WIB
Mekanik Kontes Tahap I merupakan tes tertulis untuk mengetahui sejauh mana mekanik menguasai teori di lapangan.

jpnn.com - JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors sebagai Authorized Distributor kendaraan bermotor dengan merek Mitsubishi dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC), kembali mengadakan Kontes Mekanik CV 2015. 

Kontes yang diikuti 179 peserta ini telah berhasil melewati Tahap I pada 4 Juni 2015 lalu dan berhasil menyaring 24 peserta untuk maju ke tahap selanjutnya pada bulan Agustus 2015 mendatang.

BACA JUGA: Toyota Twincam 1989: Konsep JDM

Program yang rutin dilaksanakan sejak tahun 1989 ini telah berhasil mencetak para mekanik handal dengan prestasi membanggakan. Namun ada yang berbeda pada gelaran Kontes Mekanik 2015 ini, kali ini KTB ingin lebih fokus untuk menguji kemampuan para mekanik kendaraan niaga Mitsubishi Fuso. 

"Jadi Kontes Mekanik CV ini hanya diikuti oleh para mekanik yang piawai menangani Truk Mitsubishi Fuso," ujar Rizwan Alamsjah, Executive Marketing Director of MFTBC Marketing KTB dalam keterangan resminya, Jumat (12/6).

BACA JUGA: Suzuki Thunder 250: Total Oldskool

Hal ini perlu dilakukan agar nantinya para mekanik lebih fokus kemampuannya dalam menangani kendaraan Mitsubishi, apakah itu kendaraan penumpang atau kendaraan niaga. Karena pada dasarnya kedua kendaraan tersebut memiliki perbedaan dalam penanganannya.

Rizwan Alamsjah menyebut bahwa program ini merupakan salah satu bentuk reward yang diberikan KTB dalam memotivasi para mekanik agar meningkatkan kemampuan mereka. 

BACA JUGA: Cara Membuat Pola Tipis Brush Grafis

"Sehingga mereka bisa menangani berbagai perawatan kendaraan Mitsubishi Fuso yang akan digunakan untuk melayani konsumen, sehingga pada akhirnya dapat menciptakan kepuasan pelanggan," ujarnya.

Setiap peserta Kontes Mekanik CV Mitsubishi merupakan para mekanik yang lulus dalam program MSTEP (Mitsubishi Service Techinician Education Program) Truck dan Bus. Ini adalah suatu program pendidikan yang wajib diikuti bagi setiap mekanik Mitsubishi di seluruh dunia, sehingga mereka dapat memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen setia Mitsubishi.

Kontes mekanik ini pelaksanaannya dibagi menjadi 3 tahapan seleksi agar mendapatkan mekanik CV yang terbaik. Seleksi tahap 1 berupa Tes Teori diikuti oleh 179 mekanik Dealer Mitsubishi untuk memperebutkan menjadi 3 mekanik terbaik di tiap wilayah di seluruh Indonesia. Acaranya digelar serempak pada 4 Juni di 11 (sebelas) Kota & KRTC (Krama Yudha Tiga Berlian Motors Regional Training Center). 

Untuk kontes ini Indonesia dibagi menjadi 8 wilayah, yaitu : Sumatera 1 (Jambi, Sumbar, Riau, Sumut dan Aceh), Sumatera 2 (Lampung, Sumsel & Bengkulu), DKI Jakarta, Jabar dan Banten, Jateng, Jatim dan Bali, Indonesia Timur 1 (Kalimantan), Indonesia Timur 2 (Sulawesi, NTT, NTB, Maluku dan Papua).

"Dari 179 mekanik yang mengikuti kontes, sudah terpilih 24 peserta yang akan lanjut ke seleksi tahap 2 berupa Tes Teori & Tes Praktek pada bulan Agustus 2015, tahap ini untuk mendapat juara dari tiap wilayah yang akan masuk ke tahap 3," paparnya.

Seleksi tahap 3 berupa Tes Teori dan Tes Praktek. Tahap 3 adalah Kontes Final Nasional yang akan dilakukan pada bulan Desember 2015. Dalam Tes Teori, materi yang diujikan merupakan materi yang diambil dari materi M-STEP Truck & Bus.


Sementara dalam Tes Praktek, para kontestan wajib menyelesaikan bahan tes praktek yang terdiri dari dua bagian, yakni test praktek 1 yang mengujikan praktek terkait dengan materi M-STEP Truck dan Bus dan tes praktek 2 menguji kemampuan para kontestan dalam menyelesaikan trouble shooting pada kendaraan.

Aspek penilaian yang diperhitungkan antara lain keamanan kerja, ketrampilan dalam menangani masalah, kerapihan dan kebersihan kerja, serta ketepatan waktu dalam menyelesaikan dan menuntaskan masalah. Nantinya, peserta yang berhasil menjadi Juara tingkat nasional pada tahap 3 akan memperoleh Grand Prize berupa Paket Tour ke luar negeri.

Selamat bertanding kepada seluruh Mekanik CV Mitsubishi, tunjukkan dan kobarkan semangatmu untuk menjadi yang terbaik untuk mempersembahkan pelayanan kepada para konsumen setia Mitsubishi, sekaligus sebagai wujud komitmen dari Mitsubishi untuk terus memberikan pelayanan terbaik "Only in Mitsubishi" kepada para pelanggan. (ray/jpnn)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Kunjungi Website Ini, Memilih Truk Pun Jadi Lebih Mudah


Redaktur : Tim Redaksi

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler