SURABAYA - Tak hanya berkutat pada penambahan basis pelanggan, PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) juga berupaya menaikan penggunaan per pelangggan. Terutama dalam hal layanan data. Dengan melucurkan produk baru berupa voucher Flash Unlimited berdenominasi besar, Telkomsel berharap bisa menaikan penggunaanya minimal Rp 50 ribu per bulannya, dari yang saat ini hanya mengalokasikan 20 persen dari total belanja komunikasinya.
Saat ini, pengguna layanan broadband alias data telkomsel mencapai 47 juta dari total 107 juta pelangga di seluruh Indonesia. Akan tetapi, dari pelanggan data yang mayoritas berusia di bawah usia 22 tahun, pembelian produk broadband mereka masih belum optimimal.
"Kami mengamati jika dibandingkan penggunaan telepon dengan data maka porsi datanya masih dua puluh persen," ujar Head of Sales and Customer Care Telkomsel Region Jatim Herry Setiawan di sela pembukaan Telkomsel Flash Festival 2012 di Hi Tech mall Surabaya, Kamis (8/3).
Untuk menggenjot penggunaan data, maka operator seluler dengan jumlah pelanggan terbesar di Indonesia ini merilis kartu isi ulang Flash Unlimited dengan dua nilai. Masing-masing Rp 50 ribu dan Rp 100 ribu. Keuntungan dengan adanya voucher Flash Unlimited, maka alokasi penggunaan data bisa lebih tinggi 25 persen daripada isi ulang biasa. Bahkan untuk periode promo yang berlangsung mulai kemarin hingga 31 Mei 2011, bonus alokasi penggunaan data dari voucher tersebut bisa mencapai 270 persen.
"Kami harapkan 10 persen dari pelanggan Flash Telkomsel di Jatim pada akhir periode promo bakal beralih menggunakan produk voucher Flash Unlimited. Mereka mendapatkan keuntungan dengan adanya kuota penggunaan yang lebih besar. Dan ujung-ujungnya selain menaikan volume penggunaan data per pelanggan, juga akan menaikan jumlah pengguna," papar Herry.
Data perusahaan menunjukan bahwa pertumbuhan penggunaan data di Telkomsel naik 55 persen. Dari 63 Tera Bytes di 2010 menjadi 107 Tera Bytes pada 2011. Sementara penggunaan layanan suara malah turun dari 953 juta menit menjadi 936 juta menit. Dan layanan pesan singkat naik tipis menjadi 771,5 juta SMS dari 763 juta SMS.
"Berbagai jenis paket handset dan device bundling dapat dimanfaatkan secara maksimal bila dipadukan dengan Telkomsel Flash. Produk baru voucher Flash Unlimited semakin melengkapi paket layanan data untuk terus menghadirkan akses internet kecepatan tinggi dengan harga yang lebih kompetitif," imbuh Herry.
Untuk sementara, voucher Flash Unlimited baru bisa didapatkan di beberapa lokasi tertentu. Untuk Surabaya, selain dipusat perbelanjaan yang menyediakan produk IT dan seluler, voucher Flash Unlimited juga akan ditemui di Grapari Telkomsel. "Harga jualnya sama dengan harga yang tercantum dalam voucher," katanya. (aan)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Bos Jasa Marga Minta Diskon
Redaktur : Tim Redaksi