jpnn.com, JAKARTA - Plt. Kepala Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) Bambang Prihartono memantau pergerakan arus balik di beberapa Terminal Jakarta.
Salah satunya di terminal Pulo Gebang dan Kampung Rambutan.
BACA JUGA: Dulu Bus Itu Nomor Satu untuk Penumpang, Sekarang...
"Hari ini diperkirakan akan menjadi puncak arus balik para pemudik Lebaran. Untuk itu, kami sengaja berangkat bersama dari Kantor BPTJ untuk meninjau langsung kesiapan petugas di lapangan," kata Bambang.
Yang menjadi perhatian Bambang saat meninjau terminal yaitu kesikapan dan kesigapan petugas dalam memberikan pelayanan ke penumpang.
"Tidak boleh ada penumpang yang terlantar. Penumpang yang datang harus dibantu diarahkan ke feeder yang akan membawanya ke rumah masing-masing," tutur Bambang.
BACA JUGA: Peringatan Penting untuk Para PO Bus
Untuk meningkatkan pelayanan, ke depan BPTJ akan melakukan pendampingan pemberian pelayanan di terminal.
“Terminal ini sudah megah, dan pengusaha outobus (PO) sudah mengikuti selera penumpang dalam memberikan layanan. Lihat saja bus-bus yang datang dari luar Jakarta sudah mewah dan keren, jadi pelayanan di terminal juga harus baik," kata Bambang.
BACA JUGA: Ke depan, Kami Akan Tingkatkan Kualitas Sarana dan Prasarana
Untuk menambah peningkatan layanan, BPTJ meminta penyelenggara terminal agar menambah personil dan meningkatkan layanan, penambahan papan petunjuk dalam terminal untuk memandu pengunjung dalam mengakses fasilitas di dalam terminal.(chi/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Sudah 24.392 Pemudik Berangkat dari Terminal Bekasi
Redaktur & Reporter : Yessy