jpnn.com, JAKARTA - Pelita Air kembali mempertahankan rekornya dalam meraih OTP (On Time Performance) di atas 90 persen jelang akhir 2024.
Keterangan itu berdasarkan Data rekonsiliasi triwulan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.
BACA JUGA: Pelita Air & Ditjen EBTKE Berkolaborasi Wujudkan Bandara Pondok Cabe Ramah Lingkungan
Dengan total penerbangan yaitu 4.679 selama triwulan III 2024, Pelita Air mendapatkan tingkat ketepatan waktu penerbangan sebesar 93,49 persen.
Pengamat Aviasi, Gerry Soejatman menyebutkan Pelita Air konsisten mendapatkan OTP tertinggi di 2024.
BACA JUGA: Pelita Air Jadi Mitra Resmi Album Tur Maliq & D’Essentials
Hal itu menjadi atraksi Pelita Air di mata konsumen yang lelah akan flight delay (OTP rendah).
Dari unggahan di X mengenai Pelita Air selama ini, yang nomor satu dipegang oleh konsumen Pelita Air adalah OTP-nya.
BACA JUGA: Pelita Air Kembali Catat OTP Hingga 95 Persen
"Menghadapi peak season yang akan datang, Gerry menyebutkan bahwa disiplin OTP di saat low season menjadi salah satu poin penting saat peak season bagi airline," ujar Gerry dalam keterangannya, Minggu.
“Bagi konsumen yang mementingkan OTP, pada peak season mereka juga akan mengantisipasi hal-hal yang akan mempengaruhi ketepatan waktu mereka juga, seperti berangkat lebih awal ke bandara, sudah berada di gate pada awal waktu boarding.”
Pelita Air sendiri bersiap menghadapi peak season, dengan meningkatkan berbagai layanan serta kenyamanan bagi penumpangnya.
Satu yang dilakukan adalah dengan pembukaan rute ke-14 dengan tujuan Lombok, sebagai salah satu destinasi liburan untuk akhir tahun 2024.
Selain itu, data Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Udara menunjukkan maskapai anak perusahaan Pertamina itu, memiliki tingkat pembatalan penerbangan sebesar 0.00 persen pada triwulan III tahun 2024.
Data tersebut berdasarkan dari institusi pembatalan angkutan udara PT. Pelita Air Service, yang disesuaikan dengan data aplikasi Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.
Gerry sendiri menyebutkan poin penting lainnya selain ketepatan waktu terbang yang sangat mempengaruhi calon konsumen, yaitu tersediaan jadwal, transparansi pelayanan, serta harga tiket pesawat.
“Maskapai harus transparan mengenai layanan apa yang konsumen terima saat terbang, seperti adanya hot meals/snack, apakah harus buy on board, dan lainnya," ujarnya.
“Semoga Pelita Air tetap bisa mempertahankan OTP-nya yang menjadi andalan konsumen saat ini," tutup Gerry. (rdo/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Pelita Air Buka Rute Penerbangan Baru Jakarta - Lombok
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha