Maskapai Batavia Air yang rencananya memberangkatkan pesawat tujuan Jakarta pukul 16.25, harus delay hingga pukul 19.00. "Tidak ada pemberitahuan sebelumnya sama sekali," kata salah satu penumpang, Senin (27/8), di Supadio.
Ia sedianya akan berangkat ke Jakarta dengan maskapai Batavia Air bernomor penerbangan Y6-206 pukul 16.25. Namun, saat check in tiket, baru diberitahu petugas jika pesawat delay dan diperkirakan akan berangkat pukul 19.00.
"Masalah operasional, (delay) dari penerbangan pertama," ujar seorang petugas check in Batavia.
Penumpang yang sudah datang dan siap berangkat sesuai jadwal yang ada di tiket terpaksa harus kecewa. Bahkan, sejumlah penumpang yang harus kembali lagi keluar dari bandara. Sedangkan beberapa penumpang lain menunggu di bandara.
Penumpang mengaku kesal, karena sudah membeli tiket yang mahal tapi pelayanannya sangat mengecewakan. "Kita sudah beli tiket mahal, tapi harus delay. Bagaimana tidak kecewa?" kata salah satu penumpang. (boy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Kapolda Janji Tindak Tegas Pelaku Pembunuhan
Redaktur : Tim Redaksi