jpnn.com, JAKARTA - PT Angkasa Pura (AP) II sedang menjalankan transformasi digital sebagai upaya turut dalam pengembangan sektor penerbangan nasional.
AP II juga telah menjadi perseroan yang siap secara digital dalam operasional dan infrastruktur atau Digitally Ready for Operation and Infrastructure Development (DROID).
BACA JUGA: Larangan Mudik Berlaku 22 April 2021, Bagaimana Situasi Penumpang di Bandara AP 2?
President Director AP II Muhammad Awaluddin menjelaskan penerapan konsep DROID ini didukung dengan adanya tiga platform digital atau dikenal dengan DROID Platform.
Ketiga platform tersebut adalah aplikasi mobile platform bagi traveler, lalu mobile platform iPerform untuk internal, dan Smart Airport Collaborative Decision Making (A-CDM) untuk stakeholder di Bandara Soekarno-Hatta.
BACA JUGA: Bertemu Krisdayanti di Indonesian Idol, Anang Hermansyah Sampaikan Hal ini
Salah satu platform mobile yang gencar dikembangkan adalah aplikasi bagi traveler.
“Pada Senin, 26 April 2021, kami secara resmi melakukan rebranding dengan mengubah logo dan nama aplikasi INAirport menjadi travelin. Melalui rebranding ini, kami ingin mendukung ekosistem transportasi dan pariwisata. Aplikasi travelin ini akan menghadirkan layanan terintegrasi antarseluruh stakeholders untuk memberikan seamless journey experience,” ujar Awal.
BACA JUGA: Mudik Melalui Jalur Tikus, Travel Gelap Laris Manis, Ongkosnya Sebegini
Aplikasi travelin juga disiapkan untuk nantinya mendukung holding ekosistem pariwisata dan transportasi yang terdiri dari sejumlah stakeholder/BUMN di sektor tersebut.
Secara umum, aplikasi travelin saat ini memiliki fitur-fitur yang terbagi di dalam dua submenu yakni Sebelum Anda Terbang (Before You Fly) dan Selama Anda di Sini (While You Are Here).
Fitur ke depan yang akan dikembangkan di aplikasi travelin adalah Airport Single Identity (Airport ID) bagi para traveler, pengunjung bandara dan staf/pekerja di bandara untuk mengakses lebih mudah dan cepat berbagai layanan bandara AP II.
Misalnya layanan keberangkatan dan kedatangan, layanan terkait penerbangan, layanan di area 3T (transportation, travel, tourism), hingga layanan pihak ketiga seperti hotel, transportasi publik dan kesehatan.
Melalui Airport ID, AP II dapat lebih mengenal pelanggan dengan konsep Know Your Customer (KYC) untuk menjamin kelancaran proses di bandara, meningkatkan aspek keamanan, dan memberikan layanan yang lebih personal.
Chief Project Business Digital Airport AP II Wahyu Cahyadi menuturkan perseroan memiliki rencana besar terhadap aplikasi travelin.
Salah satu fitur yang akan disematkan di dalam aplikasi travelin adalah pengenalan wajah (face recognition) untuk mengetahui data-data penerbangan pemilik akun, sekaligus untuk memproses keberangkatan/kedatangan yang bersangkutan.
“Kami ingin membuat penumpang pesawat istilahnya cukup membawa wajah saja ke bandara untuk dapat melakukan perjalanan dengan pesawat,” tutur Wahyu.(chi/jpnn)
Kamu Sudah Menonton Video Terbaru Berikut ini?
BACA ARTIKEL LAINNYA... Ahmad Dhani dan Mulan Jameela Tampil, Maia Estianty Pergi
Redaktur & Reporter : Yessy