jpnn.com, MALANG - PT Imago Mulia Persada Tbk. (LFLO) menerima penghargaan DEI & ESG Awards (IDEAS) 2024 untuk dua sub-kategori, yaitu Hubungan dengan Pelanggan (Social) dan Manajemen Risiko (Governance).
Penghargaan ini merupakan apresiasi atas konsistensi dan ketajaman strategi komunikasi LFLO dalam menyuarakan seluruh program hubungan dengan pelanggan dan manajemen risiko perusahaan yang telah menciptakan efek yang substansial dan berkelanjutan bagi pelanggan dan pegawai.
BACA JUGA: 10 Ribu Pelari Bakal Meriahkan Acara Digiland Run 2024, ada Sal Pribadi Hingga Dewa 19
PT Imago Mulia Persada Tbk. (LFLO) merupakan holding company yang membawahi dua perusahaan distributor furnitur, yaitu LAFLO dan PITA.
Kedua perusahaan ini dikenal atas komitmennya dalam menyediakan produk furnitur berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang unggul.
BACA JUGA: Bangun Tol Bayung Lencir-Tempino, SIG Pasok Beton Siap Pakai
IDEAS 2024 adalah penyelenggaraan ketiga yang pertama kali dicetuskan tahun lalu oleh majalah PR Indonesia.
Penghargaan ini diharapkan dapat mendorong lebih banyak organisasi, pelaku bisnis, dan perusahaan untuk memiliki strategi komunikasi yang berdampak dan terukur dalam menyebarluaskan dampak positif pada lingkungan dan masyarakat.
BACA JUGA: Gelar PI Menyapa, Pupuk Indonesia Dukung Merauke jadi Lumbung Pangan Nasional
"Nilai terbesar bagi LFLO adalah pelanggan. Pelanggan patut mendapatkan pelayanan terbaik, melalui wujud tertanamnya rasa kepercayaan yang memancarkan rasa kenyamanan dan ketenangan, penanaman nilai ini tidak berhenti kepada pelanggan tetapi juga terwujud di dalam setiap insan LFLO," ujar Alwi Sjaaf, President Commissioner PT Imago Mulia Persada.
Di tahun ketiga pelaksanaannya, IDEAS 2024 dikawal oleh dewan juri yang sangat berkompeten di bidang DEI dan ESG.
Untuk Sub-kategori Sosial: Hubungan dengan Pelanggan, IDEAS 2024 mengapresiasi konsistensi LFLO dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Hubungan ini tidak hanya berhenti di pembelian saja, tetapi juga melalui kampanye "Demokrasi Design" yang memungkinkan setiap pelanggan merealisasikan keinginannya melalui program-program pelanggan yang didapatkan dengan mudah setelah pembelian produk-produk kami.
Contohnya, program Customer Relations Management memungkinkan setiap pelanggan LFLO dipahami dan dilibatkan dalam segala aktivitas kemajuan perusahaan.
Program rewards seperti KrisFlyer rewards program memberikan pengalaman eksklusif kepada desainer untuk mengeksplorasi dunia desain yang lebih luas dan mengumpulkan mile untuk perjalanan ke seluruh dunia dengan Singapore Airlines.
Untuk Sub-kategori Governance, LFLO berkomitmen menjaga hubungan yang sudah terbangun dengan kepercayaan dan rasa tenang saat berinteraksi dengan LFLO.
Pelanggan dapat tenang berbelanja di LAFLO dan PITA, serta setiap vendor dapat mempercayakan brand-brandnya untuk didistribusikan oleh LFLO.
Ditambah lagi, setiap pekerja dapat bekerja dengan tenang karena semua dijalankan dengan hati-hati agar berkelanjutan.
Sebagai perusahaan yang mengedepankan prinsip ESG, LFLO terus berkomitmen untuk menjadi contoh bagi perusahaan lainnya.
Dengan penghargaan ini, LFLO membuktikan bahwa kesuksesan bisnis dapat sejalan dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan.
"Partisipasi PT Imago Mulia Persada Tbk. dalam IDEAS Award 2024 sebagai perusahaan dari industri furnitur pertama menunjukkan bahwa mereka bukan hanya berfokus pada bisnis, tetapi juga peduli terhadap ESG. Kami berharap langkah ini menjadi contoh dan diikuti oleh industri serupa," kata Asmono Wikan, Founder dan CEO PR INDONESIA.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada