jpnn.com, JAKARTA - PT Link Net Tbk terus berkomitmen untuk meningkatkan engagement dengan seluruh pelanggan segmen residensial melalui First Rewards.
First Rewards merupakan program yang dipersembahkan untuk mengapresiasi kepercayaan dan loyalitas seluruh pelanggan setia First Media.
BACA JUGA: Awali Program First Prioritas Club, First Media Gelar Baking Class
Dalam implementasinya, First Media menghadirkan seri program serta berbagai aktivitas di antaranya Mega Undian First Rewards, First Prioritas Club, dan masih banyak lagi lainnya.
Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk Santiwati Basuki mengatakan program loyalty First Rewards adalah salah satu strategi yang dijalankannya melalui brand First Media untuk memberikan pengalaman yang lebih bernilai serta meningkatkan loyalitas pelanggan.
BACA JUGA: Sajikan Olahraga Kelas Dunia dari Rumah, First Media Gandeng SPOTV
“Program ini kami tuangkan menjadi beberapa program ataupun aktivitas. Seluruh rangkaiannya kami tujukan untuk memberikan apresiasi kepada seluruh pelanggan First Media di mana pun berada, baik pelanggan lama maupun pelanggan baru,” ujar Santiwati dalam keterangan tertulis pada Rabu (20/7).
BACA JUGA: Naik Kapal Laut Makin Menyenangkan, Ada Beragam Menu Makanan Hingga Kemudahan Sinyal Internet
Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk Santiwati Basuki memberikan hadiah pemenang program kejutan menarik Effendi Gunawan. Foto: PT Link Net
Dia menjelaskan dalam program Mega Undian First Rewards, First Media mempersembahkan hadiah utama berupa 1 unit apartemen yang diserahkan dalam bentuk uang tunai serta berbagai hadiah menarik lainnya dengan total nilai hadiah sebesar Rp 1 miliar.
Program ini melibatkan seluruh pelanggan dari berbagai kota yang sudah dapat dijangkau oleh layanan First Media dan telah dilaksanakan sejak 22 April 2021 hingga 21 April 2022.
Pengundian pemenang program Mega Undian First Rewards disaksikan langsung oleh Kementerian Sosial, Dinas Sosial Provinsi Banten bersama perwakilan manajemen PT Link Net Tbk pada 14 Juni 2022.
Sebagai bagian dari program loyalty First Rewards pada 7 Juli 2022, First Media mengadakan Exclusive Dining di Jakarta Aquarium.
Acara ini merupakan seri lanjutan aktivitas dari First Prioritas Club yang dimeriahkan Special Performance dari musisi legendaris Indonesia Katon Bagaskara, khusus untuk pelanggan premium dengan tingkat loyalitas Sapphire dan Emerald.
Dalam rangkaian acara, First Media juga menyelenggarakan talk show secara hybrid dengan menghadirkan pembicara Ellen May untuk berbagi informasi seputar investasi bertema “Auto Cuan Investasi saat Inflasi” yang dapat diikuti oleh seluruh pelanggan.
Pada acara Exclusive Dining, First Media turut mengundang Yuliana, pemenang hadiah utama program Mega Undian First Rewards dan Effendi Gunawan yang memenangkan program kejutan menarik untuk menerima simbolis hadiah yang diserahkan langsung oleh Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk.
Pemenang utama Mega Undian First Rewards Yuliana mengaku sangat senang sekaligus terkejut bisa terpilih sebagai pemenang hadiah utama Mega Undian First Rewards.
“Puji Tuhan, saya sangat bersyukur dan berterima kasih kepada First Media. Saya merasa seperti bermimpi bisa memenangkan grand prize Mega Undian First Rewards,” ujar Yuliana.
Dia memberikan testimoni terkait pengalamannya yang memuaskan selama menggunakan First Media, mulai dari koneksinya yang baik sampai layanannya yang bisa diandalkan.
“Saya berharap First Media bisa terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ungkapnya.
Sementara pelanggan beruntung lainnya yang memenangkan program undian ini menerima hadiah mulai dari sepeda motor Yamaha Fino, iPhone 12, Sony PlayStation 5 Digital Version, ECOSMO bike, TV LED, robot vacuum, air purifier, SUPER WiFi, dan Wi-Fi X-TENDER.
Pemenang program kejutan menarik Effendi Gunawan menyampaikan dirinya pun tidak menyangka menjadi pemenang dan menerima hadiah berupa satu unit motor All New Honda CBR.
“Saya merasa kaget dan senang. Saat pertama dihubungi, awalnya saya tidak percaya kalau saya memenangkan hadiah, tetapi setelah saya cek melalui email untuk memastikan informasi resminya ternyata benar,” ujar Effendi Gunawan.
Effendi mengaku sudah berlangganan selama sebelas tahun.
“Saya senang menggunakan First Media, pelayanannya bagus. Semoga First Media makin maju dan makin lebih baik ked epannya,” ungkap Effendi.
Di luar program First Rewards, First Media menghadirkan program ini khusus untuk pelanggan yang berlangganan SPOTV Pack atau Ultimate Sports Pack.
Santiwati berharap kehadiran program ini akan memberikan manfaat lebih dan memorable experiences untuk pelanggan setia, sekaligus dapat mendukung berbagai aktivitas serta produktivitas mereka.
“Mewakili manajemen PT Link Net Tbk dan seluruh First Squad, saya mengucapkan selamat kepada seluruh pemenang Mega Undian First Rewards dan pemenang program kejutan menarik,” pungkas Santiwati.(fri/jpnn)
Redaktur & Reporter : Friederich Batari