jpnn.com, JAKARTA - First Media menggelar acara Baking Class with Chef Bara Pattiradjawane Featuring Sarah O dan Harsya Subandrio di RUMA Dining, Jakarta Selatan, pada 23 April lalu.
Acara yang digelar secara hybrid ini hadir perdana mengawali program First Prioritas Club untuk mengapresiasi loyalitas pelanggan.
BACA JUGA: Terungkap, Gegara Ini Suami Medina Zein Diduga Melakukan KDRT, Oh Ternyata
Santiwati Basuki, Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk mengatakan program apresiasi pelanggan merupakan implementasi rencana taktis First Media dalam mewujudkan komitmennya untuk terus menghadirkan pengalaman #BeneranTanpaBatas bagi pelanggan.
“Dalam menghadirkan pengalaman berkualitas bagi pelanggan, fokus kami tidak hanya pada optimalisasi layanan dan produk, melainkan juga program-program inovatif yang pelanggan sukai yang akan semakin melengkapi pengalaman mereka terhadap layanan First Media," ujar Santiwati.
BACA JUGA: YKMI Tuding Kemenkes Sengaja tak Patuhi Putusan MA Soal Vaksin Halal
Dari program ini, pihaknya ingin hubungan dengan pelanggan premium menjadi semakin kuat dan solid.
"Tidak hanya itu, kami juga berharap upaya ini dapat meningkatkan kepercayaan dan retensi pelanggan, sehingga dapat memperluas brand advocates First Media,” papar Santiwati.
BACA JUGA: Suami Istri Berhubungan Badan di Siang Hari Saat Ramadan, Siapa yang Harus Bayar Dendanya?
Berdasarkan survei yang First Media lakukan pada kuartal I 2022, cooking adalah salah satu dari tiga kegiatan yang paling diminati oleh responden pelanggan premium.
Hal inilah yang melatarbelakangi First Media untuk menghadirkan aktivitas Baking Class dalam program First Prioritas Club bersama Chef Bara Pattiradjawane.
“Sesuai temanya, pada aktivitas perdana program First Prioritas Club secara ekslusif saya menyajikan dan berbagi signature dish ‘Creamy Berries Choco Crumble Layer Cake’ kepada para pelanggan premium First Media untuk membuatnya di rumah," kata Chef Bara Pattiradjawane.
Cake yang terdiri dari lima lapis mulai dari lapisan dasar, cream, berries, cokelat dan crumble ini cocok dihidangkan dan dinikmati bersama keluarga ataupun orang terkasih saat berkumpul di hari Lebaran ataupun pada momen spesial lainnya.
Masih dalam payung program First Rewards, selain First Prioritas Club, First Media memiliki program lainnya yang juga ditujukan bagi pelanggan premium dengan kriteria tertentu, yaitu First Squad Prioritas.
Program ini telah berjalan sejak 2021 untuk memberikan layanan pengecekan keseluruhan pada jaringan dan perangkat atau full service diagnostic serta upgrade perangkat guna mengoptimalkan pengalaman dalam menikmati layanan cable TV dan fixed broadband internet di rumah pelanggan premium.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada