Humas PLN APJ Bogor Kusumawan, mengatakan, pelaksanaan gelar pasukan ini, bertujuan untuk melatih kesiapan para petugas teknis PLN dalam menghadapi tahun baru nanti.
“Kami akan meningkatan fluktuasi listrik, sehingga kita bisa mengantisipasi kebutuhan masyarakat pada akhir tahun dengan membuat persiapan semua personel,” tuturnya kepada Radar Bogor (Grup JPNN), Sabtu (29/12).
Menurut dia, dengan mendominasi kebutuhan listrik rumah tangga sekarang ini, membuat pihak PLN semakin meningkatkan layanannya kepada masyarakat, salah satunya menyiapkan sedini mungkin personel teknik. “Karena terjadinya lonjakan kebutuhan listrik pada tahun baru nanti. Kita siapkan personel selama 24 jam di setiap rayon,” bebernya.
Beberapa titik rayon tersebut, lanjutnya, antara lain, Rayon Bogor Kota, Bogor Timur, Bogor Barat, Rayon Cipayung, dan Rayon Pakuan , yang khusus melayani pelanggan besar dengan beban di atas 200 kpa. “Itu biasanya untuk pengguna bisnis,” tambahnya.
Dia menjelaskan, selain mengantisipasi kenaikan lonjakan kebutuhan listrik, pihak PLN juga akan mengeliminasi segala gangguan teknis yang terjadi. “Semua gangguan listrik yang pernah terjadi sebelumnya, telah membuat kita belajar dalam mempersiapkan pelayanan yang lebih baik lagi,” jelasnya.
Pihaknya berjanji akan memprioritaskan pelayanan kelistrikan kepada pelanggan secara optimal, sehingga semua masyarakat dapat menikmati listrik.
“Peningkatan pelayanan ini bertujuan memberikan hak-hak pelanggan sebagai konsumen secara optimal, seperti mendapatkan informasi, layanan dan penyelesaian gangguan yang terukur, baik secara kepastian prosedur pelayanan maupun pembiayaan,” tandasnya.(cr6)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Dua Warga Poso Ditangkap Polisi
Redaktur : Tim Redaksi