jpnn.com, JAKARTA - Country Head OYO Hotels & Gomes Eko Baramantyo mengatakan tingkat okupansi OYO Hotels kini mulai menunjukkan tren positif dan meningkat sebanyak 70 persen dari titik okupansi terendah di bulan Mei 2020.
BACA JUGA: Suami Sadis Habisi Nyawa Istri, Mayatnya Dikubur di Bawah Ranjang, Apa Motifnya?
Ia menyebut peningkatan juga rata-rata 20 persen setiap bulannya.
"Dengan 92 persen pemesanan selama pandemi dilakukan melalui kanal penjualan yang dikelola OYO seperti aplikasi, web, dan micro market selling OYO," ujar Country Head OYO Hotels & Gomes Eko Baramantyo melalui keterangan resminya, Senin (7/9).
BACA JUGA: Sipir Gelar Razia, Lihatlah Barang-barang yang Ditemukan, Sungguh Tak Disangka
Seraya dengan hal tersebut, OYO secara resmi menghadirkan fitur check-in tanpa sentuhan di Indonesia, sebagai bagian dari upaya memperkuat protokol kesehatan dan keselamatan serta untuk meningkatkan kembali nilai okupansi.
Fitur tersebut memungkinkan para tamu dapat melakukan check-in dan aktivitas terkait hanya dengan menggunakan aplikasi di smartphone tanpa harus berinteraksi langsung dengan karyawan hotel.
BACA JUGA: OYO Indonesia Siapkan Kamar Hotel untuk Tenaga Medis Covid-19
Eko mengatakan bahwa sistem ini merupakan inisiatif lanjutan dari Sanitized Stay, sebuah upaya OYO dalam memastikan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan mulai dari proses check-in hingga check-out.
“Melalui fitur check-in terbaru ini, diharapkan dapat lebih memberikan rasa aman, tenang, dan nyaman bagi para tamu yang menginap di tengah pandemi ini," kata Eko.
Protokol yang diterapkan secara komprehensif pada program Sanitized Stay meliputi, flow operasional, proses check-in dan check-out, penanganan barang bawaan, panduan kebersihan, penanganan Covid-19 di properti, SOP untuk tamu diduga Covid-19, serta regulasi untuk tamu dan karyawan.
Penerapan fitur ini sendiri dilakukan saat tamu melakukan check-in melakukan smartphone, kemudian akan menerima link melalui SMS, Whatsapp, atau banner contactless check-in di dalam aplikasi OYO dan terakhir melengkapi proses verifikasi detail pemesanan.
BACA JUGA: Mbak Desi Mendadak Dijemput Polisi setelah Video Berbuat Dosa Viral di Media Sosial
“Kami percaya bahwa dengan kerjasama yang baik dari para tamu dan mitra untuk terus menerapkan standar operasional tersebut, akan turut membangkitkan kembali industri hospitality," tandas Eko. (mrc2)
Redaktur & Reporter : Rizki Sandi Saputra