jpnn.com, JAKARTA - Startup lokal Tanah Air Lenna, kembali berinovasi untuk menjawab kebutuhan pasar dengan menghadirkan aplikasi berbasis Artificial Intelligence (AI) atau Lenna Platform 2.0.
Lenna Platform 2.0 ini ditujukan bagi para pelaku bisnis yang menaruh perhatian terhadap kualitas layanan pelanggan.
BACA JUGA: Kemnaker Fasilitasi Inkubasi Bisnis Tenant Bagi Startup
Founder & CEO Lenna, Alen Boby Hartanto menjelaskan platform ini diciptakan untuk membantu para developer mengembangkan chatbot pintar secara lebih mudah dan efisien.
Menurutnya, Lenna Platform terdiri dari Lenna Bot dan Lenna Omnichannel yang bisa digunakan baik secara bersamaan maupun secara terpisah.
BACA JUGA: Critical Path Membentuk UC1 Dorong Startup Jadi Unicorn
"Sederet fitur baru hadir salah satunya adalah fitur machine reading comprehension. Lenna Platform memungkinkan pengguna melatih bot hanya dengan menyediakan teks/paragraf tanpa harus melatih bot pertanyaan dan jawaban yang terkurasi," kata Alen dalam peluncuran produk terbarunya bertajuk Lenna Talk: Super Chatbot For Every Needs di Jakarta, Kamis (27/6).
Dengan teknologi terbaru ini, pengguna bisa menghemat waktu dan tenaga dalam memperkaya konten sehingga semakin banyak pertanyaan yang dapat dijawab oleh bot. Hal ini menjadikan Lenna Platform berbeda dengan produk sejenis di pasaran.
BACA JUGA: 3 Kunci Menjadi Startup Minim Modal ala Bos Dusdusandotcom
Keseluruhan platform yang dibuat Lenna, kata Alen, sangat mumpuni untuk mengembangkan perusahaan yang membutuhkan layanan ini. Di mana banyak perusahaan yang juga sudah mempercayakan solusi chatbotnya pada Lenna, salah satunya adalah bank BNI.
"Lenna dipercaya membuat aplikasi banking virtual assistant berbasis voice command pertama di Indonesia bernama BNI Call Assistant yang dapat membantu nasabah bank BNI dalam mencari informasi terkait bank BNI seperti info produk atau jasa, kantor cabang dan ATM terdekat, hingga melakukan transaksi seperti cek saldo,transfer, serta pembayaran tagihan," tuturnya.
Selain itu, seperti versi sebelumnya, Lenna memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi pembelian berbagai macam kebutuhan, mulai dari pulsa, paket data, token listrik hingga tiket pesawat, kereta dan lain sebagainya lewat perintah suara, semudah berbicara dengan teman.
Di versi 2.0, Lenna hadir dengan berbagai fitur terbaru untuk menunjang produktivitas, salah satunya fitur financial dashboard, di mana pengguna bisa memantau pengeluarannya tiap bulan.
Sehingga merasakan sensasi memiliki assisten pribadi yang siap membantu dan menemani kemanapun kaki melangkah.
“Kedepannya Lenna akan terus berfokus pada pengembangan platform layanan konsumen serta terus meningkatkan kemampuan kecerdasaan buatan yang saat ini telah digunakan di setiap produk Lenna," ucapnya.
Untuk diketahui, Lenna dibuat dan dikembangkan oleh PT Sinergi Digital Teknologi yang merupakan startup dan developer IT di Indonesia. Sampai saat ini, pengguna atau user Lenna telah mencapai 30 ribu.(chi/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Amar Bank Wujudkan Lingkungan Kerja Inspiratif
Redaktur & Reporter : Yessy