jpnn.com, JAKARTA - SWA Media Group dan Business Digest kembali menggelar ajang penghargaan Indonesia Digital Marketing Champion & Indonesia Customer Service Champion 2022.
Penghargaan tahunan ini untuk mengapresiasi seluruh perusahaan yang telah melakukan kegiatan digital marketing dan customer service secara cerdas, cepat dan tepat.
BACA JUGA: Puncak Arus Natal, ASDP Prediksi Penumpang Lintas Ajibata-Ambarita Bakal Naik
Acara puncak penghargaan Indonesia Digital Marketing Champion & Indonesia Customer Service Champion 2022 dimulai dengan webinar bertema Finding Smart Insights from The Champions.
Dalam sambutannya, Kemal E Gani, Group Chief Editor SWA Media Group mengapresiasi penerima penghargaan Indonesia Digital Marketing Champion & Indonesia Customer Service Champion 2022.
BACA JUGA: Tuntaskan Bantuan 11.417 Unit RTLH, Ganjar Targetkan jadi 15 ribu Pada 2023
Para penerima penghargaan ini telah dikurasi secara mendalam melalui tahapan pendaftaran, kemudian shortlisting di mana materi dinilai oleh panel untuk menentukan finalis.
Setelah itu, para finalis diundang untuk melakukan presentasi di depan dewan juri yang terdiri dari pakar, akademisi, dan praktisi senior marketing.
BACA JUGA: Raih Penghargaan, LandX Tutup 2022 dengan Performance Memuaskan
Istijanto selaku dewan juri mengungkapkan perusahaan yang mengikuti ajang penghargaan 2022 ini semakin matang dalam pengelolaan digital marketing dan customer service.
Dia menjelaskan perubahan kebutuhan dan level layanan semakin cepat berubah dan semakin tinggi tuntutannya. Selain itu, standar-standar baru terus diciptakan oleh pelanggan maupun para pemain yang ada.
“Menghadapi kondisi yang cepat berubah, mau tidak mau perusahaan juga harus minimal mengikuti arus perubahan ini. Selain itu juga harus menciptakan terobosan baru yang inovatif,” tuturnya.
Berdasarkan hasil penilaian, berikut perusahaan-perusahaan yang menerima penghargaan Indonesia Digital Marketing Champion 2022 yaitu PT Astra International Tbk. – Toyota Sales Operation (Auto2000), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRImo).
Lion Parcel (PT Lion Express), PT Mandiri AXA General Insurance, Herbalife Nutrition Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison, BAZNAS RI, PT Mandiri Tunas Finance, PT Link Net Tbk, PT Astra Graphia Tbk serta Alpha Investasi (PT Paramitra Alfa Sekuritas).
Sementara perusahaan-perusahaan yang menerima penghargaan Indonesia Customer Service Champion 2022 yaitu Indosat Ooredoo Hutchison, PT Mandiri AXA General Insurance, Lion Parcel (PT Lion Express), PT Mandiri Tunas Finance.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada