JAKARTA - Maraknya aksi penipuan lewat SMS membuat Telkomsel geramPasalnya, modus dan metode yang dipakai para pelaku selalu berganti-ganti untuk dapat menarik sebanyak-banyaknya perhatian pemakai ponsel.
Menindaklanjuti maraknya penipuan itu, perusahaan telekomunikasi pelat merah itu meluncurkan layanan aduan pelanggan sebagai solusi berbagai tindak penipuan
BACA JUGA: Sektor Properti Tembus Rp 800 M
“Laporkan penipuan yang terjadi ke nomor 1166 melalui ponselBACA JUGA: Desak Pelaku UKM Serap Kredit KUR
Ini demi menjaga kenyamanan pelanggan dan masyarakat pengguna ponsel umumnyaDia menjelaskan, layanan gratis ini caranya dengan mem-forward atau meneruskan SMS berisi penipuan dari si pengirim dianggap sebagai sarana pengaduan dan meminimalisasi praktik penipuan
BACA JUGA: Desak Indofood juga Transparan
Sebab, hasil pengaduan ini akan diteruskan ke polisi untuk diambil tindakan atau penangkapan.”Yang marak belakangan berbunyi, tolong isikan pulsa mamaKarena mama sedang mendapat kecelakaan dan sejenisnyaDibukanya layanan ini bertujuan supaya pelanggan Telkomsel dapat dengan mudah dan cepat mengadukan penipuan SMS yang menimpanya,” ungkapnya.
Diakui Nugroho, tindak lanjut yang dilakukannya sebatas melaporkan ke polisiNanti polisi yang memutuskan perlu ditangkap atau diblokir atau tidak“Soalnya Telkomsel harus melakukan verifikasi lebih dulu setelah menerima pengaduan ituKalau ternyata tujuannya benar-benar menipu baru kami laporkanKarena bisa saja ada perbuatan yang sengaja ingin membuat nomor ponsel rekannya diblokir,” ujarnya
Andaikan benar-benar itu penipuan, maka pulsa yang telah dikirim korban akan dikembalikan oleh TelkomselLayanan ini sudah dimulai sejak awal Oktober dan terdata sebanyak 548 kasus yang masuk, 15 di antaranya sudah ditangkap polisi“Sejauh ini kami tidak bisa melakukan blokirTapi kami akan menyerahkannya ke polisiData yang kami serahkan tentu setelah verifikasi dan membuktikan dari polanya benar-benar sudah bentuk penipuanKalau sampai 10 sampai 15 kali nomor yang sama dengan isi sama yang disebarkan, itu berarti sudah kategori penipuan dan pantas kami laporkan ke polisi,” ulasnya(lum)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Andalkan Diskont, Bukan Value
Redaktur : Tim Redaksi