jpnn.com, JAKARTA - Perusahaan telekomunikasi, Telkomsel mengumumkan bahwa mengalmi lonjakan trafik layanan broadband-nya selama Ramadan dan Idulfitri dengan total 11,7 persen dibanding rata-rata hari biasa di 2023.
Adapun selama periode tersebut, operator itu menyiapkan layanan khusus Telkomsel Siaga yang ditujukan mengakomodir lebih optimal sepanjang pelaksanaan.
BACA JUGA: Telkomsel Berangkatkan Ribuan Pemudik ke 7 Kota Ini, Berikut Daftarnya
"Dengan mengedepankan Program Telkomsel Siaga RAFI 2023, secara keseluruhan kami telah mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband melalui optimalisasi infrastruktur jaringan berteknologi terdepan,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono dalam siaran persnya, Senin (24/4).
Meningkatnya trafik broadband selama Idulfitri pada layanan Telkomsel disebabkan oleh meningkatkan aktivitas masyarakat dalam mengakses layanan digital.
BACA JUGA: Beri Layanan Terbaik, Telkom Segera Integrasikan IndiHome ke Telkomsel
Beberapa layanan digital yang dimaksud di antaranya layanan komunikasi seperti pesan instan serta panggilan video naik 5,5 persen. Lalu akses gim mobile melonjak hingga 15,2 persen.
Layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi pesan instan WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen.
BACA JUGA: Telkom Bakal Gabungkan IndiHome dan Telkomsel
Disusul akses ke aplikasi media sosial seperti TikTok sebesar 28,5 persen, SnackVideo 23,4 persen, Instagram 14,2 persen, dan layanan streaming video YouTube 12 persen.
Telkomsel juga mencatat ada lima wilayah yang mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi.
Kelima wilayah itu ialah Kabupaten Cilacap yang tumbuh 58,8 persen, Kabupaten Ciamis naik 58,4 persen, Kabupaten Tasikmalaya mencapai 54,9 persen, Kabupaten Garut tumbuh 54,4 persen, dan Kabupaten Langkat di Provinsi Sumatera Utara hingga 38,7 persen.
Secara keseluruhan, meningkatnya akses broadband tersebut juga didukung oleh optimalisasi jaringan di masa Ramadan dan Idulfitri.
Optimalisasi jaringan itu mencakup peningkatan kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan yang difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia.
"Kami berkomitmen menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan guna memperkuat ekosistem gaya hidup digital yang lebih inklusif dan berkelanjutan,” kata Saki.
Selain peningkatan pada layanan broadband, Telkomsel juga mencatat layanan pesan singkatnya atau SMS mengalami pertumbuhan sebesar 14,1 persen dibanding kondisi normal.
Lalu untuk panggilan suara atau telepon justru mengalami penurunan hingga 20 persen dibandingkan kondisi dengan hari biasanya. (Antara/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Telkomsel Memberikan Pelayanan Mudik Gratis untuk Para Pelanggan
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian