jpnn.com, SURABAYA - PT Epson Indonesia terus memperluas jaringan sebagai salah satu strategi mendekatkan diri kepada konsumen.
Dengan demikian, penjualan bisa digenjot di tengah persaingan yang sangat ketat.
BACA JUGA: Epson Luncurkan Deretan Printer Ink Tank L-Series Terbaru
Senior General Manager PT Epson Indonesia M. Husni Nurdin mengatakan, hal utama bagi pelanggan tidak hanya memastikan jangkauan distribusi produk yang luas.
Lebih dari itu, harus tersedia layanan purnajual di tengah masyarakat.
BACA JUGA: Produk Baru Epson, Penuhi Target 30 Persen
”Agar ketika konsumen mengalami masalah terhadap produk Epson, mereka bisa langsung menemukan solusinya di service center. Orang jadi nyaman pakai produk kami,” ujar Husni di sela-sela peresmian Epson Sales & Service Center di Surabaya, Senin (4/6).
Hingga saat ini sudah ada 28 Epson Service Center dan 171 Epson Authorized Service Center yang tersebar di 102 kota di Indonesia.
BACA JUGA: Epson dan Agate Studio Kolaborasi di Bekraf Game Prime
Dia mengungkapkan, pengguna Epson di Jawa Timur terbilang besar.
Kontribusi Jatim terhadap penjualan Epson secara nasional sebesar 25 persen.
”Makanya, kami buka di Surabaya ini untuk bisa lebih menggenjot penjualan. Memang saat ini kami baru punya satu sales & service center di Surabaya. Namun, nanti kuartal kedua kami akan buka lagi di Surabaya Barat,” terang Husni.
Sampai dengan saat ini pertumbuhan penjualan Epson di Jatim sebesar 20 persen.
Dengan pembukaan Epson Sales & Service Center tersebut, pihaknya menargetkan dapat mengejar growth 15–20 persen atau double-digit hingga akhir tahun.
Line-up yang dimiliki Epson adalah printer, scanner, proyektor, dan robotic.
”Dari bermacam-macam itu, kontribusi terbesar terhadap penjualan kami adalah inkjet printer sebesar 65 persen. Lalu, proyektor 14 persen,” jelas Husni.
Untuk market share, Epson sudah berhasil memiliki pangsa pasar di angka 30 persen. (car/c20/fal)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Epson Gelar Halalbihalal Bersama Pegawai
Redaktur & Reporter : Ragil