jpnn.com, JAKARTA - Upaya keras PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) akhirnya membuahkan hasil manis, dengan pencatatan pertumbuhan penjualan ritel pada Juli 2021.
MMKSI berhasil menjual 9.122 unit mobil dengan pangsa pasar 15,4 persen pada Juli.
BACA JUGA: Mitsubishi L300 Moncer Selama Pandemi
Angka itu merupakan total penjualan unit dan pangsa pasar tertinggi untuk Mitsubishi Motors di Indonesia pada tahun kalender maupun fiskal 2021, ditandai peningkatan penjualan 4,8 persen atau 418 unit dibandingkan Juni 2021.
Mengacu data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) pada semester I, MMKSI menjual 47.937 unit kendaraan secara wholesales dan 47.781 unit secara ritel.
BACA JUGA: Agustus Menjadi Bulan Terbaik Meminang Wuling Almaz Series
Di balik mulusnya penjualan MMKSI di Indonesia, terdapat strategi penjualan yang mendorong stabilitas penjualan Mitsubishi.
President Director PT MMKSI, Naoya Nakamura, menjelaskan bahwa mereka menyiapkan berbagai program penjualan bulanan dengan mempertimbangkan kebutuhan dan kondisi konsumen yang beragam.
BACA JUGA: Suzuki Beri Sinyal Kehadiran Mobil S-Presso di Indonesia
"Penawaran yang dapat dirasakan oleh para konsumen pada program penjualan bulan ini tentunya termasuk insentif PPnBM 100 persen khusus untuk konsumen model Xpander dan Xpander Cross yang menerima unit selama periode insentif berlaku di mana bulan ini menjadi bulan terakhir," kata dia.
Naoya Nakamura menambahkan program pembiayaan menarik, gratis asuransi dan biaya jasa, serta kemudahan lainnya baik dari sisi penjualan maupun purna jual juga makin melengkapi ragam penawaran tersebut.
Program MMKSI
MMKSI melanjutkan program #DONTFORGETMI pada 2021 dengan #STAYWITHMI pada tahun ini, mengacu pada semangat Mitsubishi ONE untuk memberikan layanan aman dan nyaman kepada konsumen. #STAYWITHMI berfokus pada ragam layanan antara lain:
Purna Jual
MMKSI secara berkelanjutan mengadakan program yang relevan, sesuai dan menunjang kondisi serta kebutuhan konsumen terutama dalam masa pandemic dan pemberlakuan PPKM.
Contohnya ialah kemudahan klaim garansi, free service, dan SMART Package, gratis fogging disinfectant, home service, emergency service, service booking, dan program lainnya.
Sharing knowledge
Guna memastikan konsumen tetap mendapat informasi purna jual, termasuk pemeliharaan kendaraan di rumah, MMKSI berbagi informasi artikel dan panduan pemeliharaan kendaraan, infografis, tips & trik, motivasional, juga sharing session dengan brand ambassador dan tim teknis MMKSI yang dapat diakses melalui website, media sosial, mobile app, dan email digital newsletter.
Jaminan garansi
Melalui #STAYWITHMI, masa berlaku garansi kendaraan yang berakhir pada 3 Juli – 31 Agustus 2021, dan mobil yang mengalami kerusakan pada periode tersebut tetapi tidak dapat melakukan servis ke bengkel karena PPKM, dapat mengajukan klaim garansi servis hingga 31 Oktober 2021.
Kebijakan itu berlaku untuk seluruh model kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia.
Pelanggan hanya perlu membawa service booklet kendaraan ketika mengajukan klaim garansi.
Pelanggan yang tidak dapat melakukan perawatan dan perbaikan karena PPKM, sedangkan masa berlaku free service dan Mitsubishi Smart Package berakhir pada 3 Juli – 31 Agustus 2021, tetap dapat menghubungi dan mengunjungi diler hingga 31 Oktober 2021. (ant/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Suzuki Siapkan Mobil Listrik Harga di Bawah Rp 200 Juta
Redaktur & Reporter : Rasyid Ridha