3 Operator Seluler Digugat Konsumen Gegara Internet Lambat

jpnn.com - Tiga operator seluler terbesar di Australia dituntut konsumennya karena dituduh memberikan kecepatan internet tidak sesuai yang dijanjikan.

Telstra Corp, Optus, dan TPG Telecom dituduh membuat klaim yang salah tentang kecepatan maksimum internet yang dijual.

Lembaga perlindungan konsumen Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) menyatakan konsumen membayar paket berlangganan, tetapi tidak mendapat kecepatan internet yang dijanjikan.

"Secara kolektif, ratusan ribu konsumen disesatkan oleh tiga penyedia internet besar itu," kata ketua ACCC Rod Sims.

ACCC menuntut penalti yang tidak disebutkan besarannya.

Operator seluler menyatakan hal itu salah satunya disebabkan penyedia internet pita lebar (broadband) milik pemerintah.

Di Australia, National Broadband Network (NBN) merupakan penyedia partai besar untuk broadband yang ditawarkan penyedia layanan internet kepada konsumen.

TPG Telecom menyatakan masalah ini terjadi lantaran NBN gagal menyediakan informasi kecepatan yang tepat waktu dan akurat kepada TPG Internet.