AHASS Optimalkan Layanan Konsumen

Senin, 26 Maret 2012 – 13:27 WIB

Setelah melewati berbagai babak penyisihan, panitia yang terdiri dari Technical Service Departement WMS mengumumkan pemenang untuk kedua kontes. Pada kontes Mekanik AHASS, posisi pertama dipegang Eko Eddy Saputra dari Astra Honda Motor, kedua Adi Irfanto dari Tunas Dwipa Matra, dan posisi ketiga jatuh kepada Rahmat Hidayat dari Meruya Motor. Sementara itu, Service Advisor pada peringkat pertama dipegang Eko Purwanto dari Tunas Dwipa Matra, disusul Ahmad Suhandana dari Astra Honda Motor, dan ketiga Wiyono asal Motor 88.

Wahana Makmur Sejati per Februari 2012, menaungi 349 AHASS dengan total mekanik sebanyak 1726 orang yang tersebar di wilayah Jakarta dan Tangerang. Besarnya jumlah personel mekanik AHASS yang dimiliki WMS merupakan upaya menjawab kebutuhan pemeliharan dan perbaikan motor konsumen Honda yang terus merangkak naik.WMS mendata, sepanjang 2010 terdapat 2.837.268 unit entry sepeda motor yang melakukan service di AHASS wilayah Jakarta dan Tangerang. Angka tersebut mengalami peningkatan pada 2011 sebanyak 3.060.145 unit.

Sementara itu, selain mekanik, Service Advisor yang dimiliki WMS saat ini berjumlah 398 orang. Besarnya sumber daya manusia tersebut mencerminkan besarnya kepercayaan konsumen sepeda motor Honda dalam melakukan pemeliharaan dan perbaikan di bengkel Honda, AHASS. Hal ini juga sekaligus menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap semua produk-produk sepeda motor Honda yang ditawarkan. (adr)