Banjir, Listrik Dipadamkan

Tambah Daya Gratis Dimanfaatkan Oknum

Kamis, 29 Desember 2011 – 02:48 WIB

Sementara itu, terkait program tambah daya gratis, Irwan tidak menampik adanya oknum-oknum tidak bertanggung jawab di lapangan. Dimana program itu diplesetkan oleh mereka dengan meminta sesuatu kepada pelanggan. ”Tapi konsumen keberatan untuk menyebut nama atau identitas pelaku, sehingga menyulitkan kita untuk menindak. Yang jelas fakta seperti itu ada di lapangan,” katanya.

Pelanggan, lanjut dia, juga banyak yang ingin cepat padahal program gratis tambah daya itu oleh PLN dilaksanakan penyambungannya paling lambat tujuh hari sejak permohonan. ”Masyarakat yang ingin cepat inilah yang dimanfaatkan oleh oknum yang katanya bisa mempercepat, walaupun sebenarnya tanpa mereka pun PLN sudah melakukan sesuai prosedur yang ada. Siapa yang terlebih dahulu memasukkan permohonan itulah yang lebih dulu dilayani,” tutur Irwan.

Sementara itu, program penambahan daya gratis sudah berhasil mencapai angka 1 juta pelanggan. Hingga akhir tahun, PLN berharap pelanggan yang menginginkan tambahan daya dari 450 VA/900 VA menjadi 1.300 VA/ 2.200 VA terus bertambah. "Kami optimis hingga akhir tahun realisasi pasti akan lebih besar dari (satu juta, Red) itu," ungkap Manajer Senior Komunikasi Korporat PLN Bambang Dwiyanto belum lama ini.

Per Juni 2011, penambahan daya ini telah diikuti oleh sekitar 574.368 pelanggan. Tingginya minat masyarakat untuk menambah daya membuat program ini diperpanjang hingga Desember. Bahkan, pencapaian angka satu juta tersebut melebihi perkiraan. Alhasil, hingga akhir November, ada 1.001.258 pelanggan yang telah tambah daya secara gratis. (lum)