Bank bjb Raih Indonesia Consumer Financial Service Award 2022

"Bank bjb tiada henti terus menjawab perubahan kebutuhan dan harapan pelanggan sebagai prioritas utama demi memberikan pelayanan terbaik," kata Suartini.

Untuk memudahkan dan meningkatkan pelayanan kepada nasabah, bank bjb fokus pengembangan digitalisasi demi melahirkan layanan seperti fintech. Hal ini dibuktikan dengan menggandeng DCI Indonesia, Alibaba Cloud dan Amazon Web Services (AWS).

bank bjb baru-baru ini telah meluncurkan New Experience DIGI by bank bjb Menuju Superapps yang menghadirkan layanan mulai dari menabung, pengajuan pinjaman, e-wallet, membeli produk investasi, dan lainnya.

"Tren digital banking ini terus berkembang dan bank bjb terus beradaptasi dan menjadi hybrid bank demi memenuhi kebutuhan dan keinginan nasabah," katanya

Sementara itu, Indonesia Consumer Financial Service Award 2022 diberikan kepada merek-merek yang dipilih melalui survei kepada pelanggan. Survei ini dilakukan terhadap 5.000 responden yang merupakan pelanggan di 6 kota besar yakni Bandung, Medan, Jakarta, Semarang, Surabaya dan Makasar.(ray/jpnn)