Bank Raya Terus Berupaya Luncurkan Inovasi Terbaru Demi Nasabah

jpnn.com - JAKARTA - Bank Raya terus berupaya meluncurkan inovasi terbaru sebagai bagian memperluas pelayanan dan memberi kemudahan kepada para nasabah.

Antara lain, Bank Raya meluncurkan layanan 'Contact Center Sapa Raya' yang berbasis live chat pada Raya App.

Layanan ini memudahkan nasabah terhubung kapan saja dan di mana saja.

Dapat diakses untuk membantu nasabah ketika menghadapi kendala terkait aplikasi Bank Raya dan transaksi perbankan maupun informasi produk dan layanan.

Contact Center Sapa Raya dapat diakses melalui WhatsApp atau Telegram selama 24 jam termasuk hari libur nasional.

Menurut Direktur Bisnis Bank Raya Kicky Andrie Davetra keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama Bank Raya.
"Untuk itu Bank Raya akan terus mendorong inovasi layanan yang menjawab kebutuhan nasabah dan menciptakan rasa aman kepada nasabah," ujar Kicky dalam keterangannya, Jumat (13/12).

Kicky mengatakan setiap keluhan nasabah ditangani dengan service level yang sesuai. Karena itu layanan call center penting dalam memberikan pendampingan kepada nasabah.

"Terutama dalam bertransaksi menggunakan Bank Raya dan mendapatkan informasi tentang produk maupun jasa dengan akurat,” ucapnya.