Cara NAI Bebaskan Kekhawatiran Konsumen Neta X di Indonesia

"Tidak ada biaya yang dikenakan kepada pemilik karena lingkup free servis yang diberikan mencangkup jasa dan material perawatan berkala, sesuai periode yang tercantum pada buku servis," kata Aftersales Director Neta Auto Indonesia Raditio Hutomo, dalam keterangannya, Senin (13/10).

Selanjutnya untuk menciptakan pengalaman berkendara yang nyaman dan aman, Neta juga memberikan garansi komponen.

Garansi itu meliputi keseluruhan fungsi kendaraan seperti suspension, head unit dan ev core components, serta Neta Wallbox selama 2 tahun.

"Semua kemudahan yang kami rangkum dalam layanan aftersales merupakan upaya kami dalam menghadirkan xperience bagi seluruh konsumen," tambahnya.

Neta juga memberikan garansi umum kendaraan untuk 5 tahun atau 150.000 km, garansi khusus EV core component seperti HV battery, Drive Motor dan MCU diberikan 8 tahun atau 180,000 km.

Neta juga mempersiapkan hotline 24 jam bebas biaya yang bisa dijangkau konsumen.

"Kami berencana untuk menambah titik lokasi servis yang sedang dipersiapkan di beberapa daerah, termasuk Medan, Makassar, Manado, Bandung, Lombok dan masih banyak lagi," tutup Raditio.

Neta X adalah SUV listrik yang baru saja dipasarkan di Indonesia. Harganya Rp 400 jutaan. Total saat ini Neta telah memiliki 3 model kendaraan listrik. (rdo/jpnn)