Gara-Gara ini, AirAsia Pusing Tujuh Keliling

Dia menerangkan, layanan di loket check-in menjadi tanggung jawab maskapai yang bersangkutan.

Communication Staff PT Indonesia AirAsia Nadya Rahmaesya Natahadibrata menyatakan, server ngadat disebabkan gangguan dari pihak penyedia jasa.

PT Indonesia AirAsia sudah berupaya memberikan informasi kepada calon penumpang. Informasi itu disampaikan melalui SMS, e-mail, dan media lain.

''Status penerbangan dan penundaan sudah kami sampaikan,'' ucapnya.

Sistem dan jadwal penerbangan juga sudah menyesuaikan. Karena itu, PT Indonesia AirAsia yakin penumpang tetap terlayani.

Hanya proses check-in yang terlambat. Nadya menyarankan calon penumpang mengakses website atau akun media sosial AirAsia. Dengan begitu, calon penumpang bisa mengetahui informasi terkini. (riq/c17/oni/flo/jpnn)