Gratis Ongkir Membuat Konsumen Makin Gemar Belanja di E-commerce

Responden disebut menginginkan pengiriman barang datang lebih cepat alias tepat waktu, sesuai dengan apa yang dipesan.

Faktor tersebut yang mendorong platform e-commerce menawarkan beragam jasa layanan berdasarkan kecepatan atau kebutuhan dari penggunanya ketimbang menawarkan perusahaan jasa logistiknya.

Mulai dari pilihan Instant, Reguler, Same Day, Ekonomi atau Hemat hingga Kargo.

Seperti Shopee, e-commerce bernuansa oranye itu menampilkan berbagai pilihan berdasarkan kategori harga, kecepatan dan kapasitas layanan pengiriman.

Pembeli juga masih dapat mengganti perusahaan logistik yang tersedia berdasarkan kategori yang dipilih setelah checkout, sebelum penjual mengirimkan barang.

Begitu juga di Tokopedia, Lazada dan Tiktok Shop, nama perusahaan logistik tidak tercantum dalam pilihan pertama layanan pengiriman.

Selanjutnya hanya tersedia pilihan kategori Instant, Reguler, Same Day, Ekonomi/Hemat hingga Kargo berikut tarif pengiriman.

Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Logistik E-commerce (APLE) Sonny Harsono mengatakan hampir seluruh pemain e-commerce di Indonesia, melakukan interpretasi cross selling atau promosi secara silang yang merupakan salah satu strategi marketing.