Kapolri Ingatkan Anak Buahnya Jangan Mengabaikan Laporan Masyarakat

jpnn.com, JAKARTA - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta anak buahnya agar tidak mengabaikan laporan masyarakat.

Menurut Jenderal Listyo, perilaku demikian makin memperburuk citra negatif Korps Bhayangkara.

“Ditelepon, teleponnya di-reject. Ditelepon, diangkat, kita (Polri, red) marah-marah. Kesan pelapor terhadap kita (Polri, red) menjadi makin negatif. Jadi, kalau bahasa gaulnya itu jangan 'ghosting',” ujar Listyo dalam arahannya dikutip dari akun @listyosigitprabowo di Instagram, Sabtu (29/10).

Orang nomor satu di Korps Bhayangkara itu mengatakan anggota polisi harus bersungguh-sungguh memberikan pelayanan secara transparan, rasional, dan memenuhi logika publik.

Jenderal Listyo mengatakan strategi prosedural justice seperti itu harus dilakukan guna meningkatkan kembali kepercayaan publik terhadap institusi Polri.

“Wajar kalau kemudian masyarakat menanyakan sampai di mana proses terkait dengan pengaduan atau pun pelaporan. Masyarakat mengharapkan ada progres, ada langkah-langkah lanjut,” ucap Listyo.

Alumnus Akpol 1991 itu menyayangkan masih adanya anggota kepolisian yang cenderung mengabaikan pelaporan.

Menurut Listyo, padahal hal yang dianggap sepele itu justru penting bagi masyarakat yang melapor.