Karyawan Telantar, Refund Tak Pasti
Jumat, 01 Februari 2013 – 07:52 WIB
Saat itu, para karyawan Batavia Air bergerombol di sudut-sudut angkringan di sepanjang jalan H. Juanda. Rata-rata mereka mengenakan pakaian preman karena takut diamuk calon penumpang yang minta refund tiketnya. ”Kami tidak tahu nasib kami, belum ada pemberitahuan sama sekali,” kata Vera, salah satu karyawan.
Kemarin, calon penumpang dengan tujuan Balikpapan, Ambon, Semarang, Tiongkok, bahkan ada yang mau balik ke Singapura berkumpul di depan kantor Batavia Air H. Juanda. Banyak di antara mereka yang mengaku sudah menelepon call center Batavia Air yang ditulis di depan gedung dan mendatangi kantor baru di Kemayoran.
"Tetapi, nggak nyambung (call center) dan didatangin di Kemayoran juga tutup," kata Jonathan, salah satu calon penumpang tujuan Semarang.