Lion Air dan Pengelola Bandara Dianggap tak Jujur

jpnn.com - GORONTALO - Salah seorang calon penumpang Lion Air tujuan Gorontalo-Surabaya,  Sigit Nugroho menyesalkan sikap maskapai dan pihak Bandara Jalaluddin, Gorontalo yang dianggap tidak jujur menyampaikan informasi. Ia mengaku kecewa karena mendapatkan pemberitahuan yang tak jelas mengenai pembatalan keberangkatan.

Sigit mengatakan mendapatkan informasi dari pesan pendek mengenai pembatalan keberangkatannya yang hendak mudik lebaran. Dari Short Message Service (SMS) itu, ia diberikan pilihan atas keputusan atas pembatalan keberangkatannya.

"Itupun dalam pesan singkatnya mereka hanya bilang batal terbang lantaran ada perbaikan bandara, mereka tidak bilang kalau ada kecelakaan. Makanya saya tetap ke bandara karena kalau perbaikan mungkin tidak memakan waktu lama," kata Sigit kepada Gorontalo Post (JPNN Group), Rabu (7/8).

Kekecewaan itu memuncak ketika sampai ke bandara. Saat meminta kepastian pemberangkatan, ia bersama penumpang lainnya tidak mendapatkan jawaban.

"Mereka hanya kasih pilihan, menunggu atau menarik uang sesuai dengan harga tiket yang kami bayar. Dan tidak mau memberi kepastian kapan penerbangan kembali dibuka," katanya. (nie/awa/jpnn)