Logo Baru Halo Suzuki Jadi Isyarat Peningkatan Layanan ke Konsumen

jpnn.com, TANGERANG SELATAN - Sebagai bagian dari penyegaran sekaligus menyambut semangat baru dalam melayani, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan logo baru Halo Suzuki. Layanan call center resmi Suzuki ini siap melayani kebutuhan konsumen yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia tanpa dikenakan biaya apapun.

Riecky Patrayudha, Service Dept. Head 2W, 4W dan Marine PT Suzuki Indomobil Sales mengatakan, dalam sepuluh tahun ini, Halo Suzuki hadir tidak hanya sebagai sarana untuk melengkapi layanan purnajual Suzuki, tetapi juga terus bertransformasi untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen.

BACA JUGA: Layanan Suzuki Day Terus Meluas ke Cirebon

Tahun ini menandai pertama kalinya logo Halo Suzuki mendapat penyegaran pertama. Sebagai layanan dengan mengusung visi memuaskan pelanggan - dari pelanggan untuk pelanggan, logo Halo Suzuki ternyata sepenuhnya melibatkan konsumen setianya.

"Menyadari bahwa layanan teknis perlu diimbangi lewat interaksi dengan konsumen. Hal itu tercermin dari logo baru Halo Suzuki yang dibuat dengan melibatkan konsumen setia Suzuki. Logo baru ini merepresentasikan bagaimana pandangan serta ekspektasi konsumen terhadap layanan Halo Suzuki,” kata Riecky kemudian.

Kompetisi Desain Logo
Logo baru Halo Suzuki ini merupakan hasil kompetisi yang diselenggarakan secara terbuka untuk publik sejak tanggal 1 hingga 30 April 2019. Pada akhir periode pendaftaran terkumpul 374 peserta dari seluruh Indonesia. Setelah melalui proses seleksi, pada 20 Mei 2019 lalu, PT SIS telah memilih desain baru Halo Suzuki yang merupakan karya Eddy Gunawan, karyawan swasta asal Jakarta. Ia menerima hadiah Rp 15 juta.

“Melalui logo ini, kami ingin menyampaikan bahwa Halo Suzuki merupakan ujung tombak pusat informasi Suzuki kepada masyarakat yang berkomitmen memberikan layanan terintegrasi dan efektif demi memenuhi kepuasan dan kepercayaan konsumen serta masyarakat terhadap Suzuki,” jelas Riecky lagi.

Sejak diperkenalkan tahun 2010, Halo Suzuki terus berkembang. Peningkatan kualitas layanan Halo Suzuki yang terus dilakukan setiap waktu menunjukkan hasil yang positif. Melalui Halo Suzuki, konsumen dapat menanyakan berbagai informasi 24 jam, mulai dari harga produk, alamat bengkel resmi, harga spare part, hingga melakukan online booking untuk perawatan rutin untuk roda empat, roda dua, maupun marine.

“Halo Suzuki 08001100800 menjadi pintu informasi untuk masyarakat yang ingin mengetahui produk dan layanan Suzuki. Akses Free Toll atau bebas pulsa dan layanannya 24 jam yang didukung diler Suzuki seluruh Indonesia,” tandas Riecky. (mg8/jpnn)