Online Booking Bikin Ekspor dan Impor Kian Mudah

jpnn.com, SURABAYA - PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) siap meluncurkan online booking ekspor. Online booking ekspor tersebut resmi diberlakukan mulai 1 November 2018.

Sebelumnya TPS sudah mengimplementasikan online booking impor sejak Juli 2018.

Kepala Humas PT TPS M. Soleh menyatakan, melalui online booking tersebut, pengguna jasa bisa melakukan pemesanan pelayanan kapan saja dan di mana saja, baik ekspor maupun impor.

Para pelanggan tidak perlu datang ke kantor pelayanan TPS sehingga pengurusan bisa lebih cepat dan akurat.

’’Saat ini kami masih dalam masa trial untuk online booking ekspor,’’ kata Soleh, Kamis (11/10).

Dalam trial tersebut, TPS menyediakan beberapa komputer di konter customer service untuk mendukung uji coba online booking itu.

Petugas customer service TPS akan memberikan tutorial secara langsung kepada para pengguna jasa tentang cara pengoperasian online booking.

’’Selain itu, kami agresif melakukan berbagai sosialisasi kepada pengguna jasa. Dengan demikian, kami dapat merespons dan menjawab semua pertanyaan serta keluhan customer sepanjang trial penerapan online booking ini,’’ imbuh Soleh.