Pelanggan Terlambat Terima Paket, Ternyata Kurir Shopee Mogok

Tidak hanya soal komisi kurir yang rendah, Shopee juga tengah menghadapi protes dari merchant maupun konsumennya terkait layanan pengiriman paket. Seperti dibagikan oleh akun @ariefghozaly,  banyak keluhan yang dilancarkan merchant dan konsumen kepada Shopee baru-baru ini. 

Akun itu membagikan tangkapan layar dari merchant Shopee yang mengeluhkan biaya subsidi ongkos kirim (ongkir) paket yang tidak adil sehingga para merchant harus menanggung selisih biaya kirim. Padahal biaya admin yang dikenakan sudah cukup tinggi.

Kemudian, akun itu juga membagikan tangkapan layar lainnya yang berisi keluhan konsumen soal opsi jasa pengiriman yang semakin sedikit di Shopee sehingga mengurangi kenyamanan berbelanja. (dil/jpnn)