Atas keterlambatan itu, hak penumpang seperti mendapatkan minuman, makanan ringan plus makan siang atau makan malam, dan memindahkan ke penerbangan berikutnya tidak juga diberikan maskapai. ‘’Nah, kita sudah tunggu 120 menit tapi tidak disajikan hak penumpang sebagaimana diatur. Lewat dua jam baru ada pemberitahuan kalau ada masalah pada pendingin ruangan. Kami minta Lion Air mengevaluasi pelayanannya terhadap masyarakat,’’ singkatnya. (ope/awa/jpnn)
AMBON - Ratusan penumpang Lion Air dari Ambon tujuan Makassar-Surabaya-Jakarta, Senin (19/9) terlantar di Bandara Pattimura Ambon. Pesawat dengan