Politisi Senayan Keluhkan Layanan Telkom Speedy

JAKARTA - Anggota Komisi XI DPR, Zaini Rahman mengeluhkan layanan Speedy. Produk dari PT Telkom ini disebut sangat lemot (lambat) dan sulit dihubungi untuk menyampaikan keluhan.

"Entah kenapa, kalau produk dari perusahaan plat merah banyak jeleknya. Lebih mudah melakukan komplain ke provider swasta ketimbang BUMN," ujar politisi PPP ini saat rapat dengar pendapat Komisi XI dengan Dirut PT Telkom, Senin (2/4).

Dia mengaku, berbulan-bulan menelan kekecewaan karena buruknya layanan Speedy. Apalagi meski tidak bisa dipakai, tagihan Speedy-nya tetap lancar.

"Saya gak bisa pakai internetnya, tapi tiap bulan saya ditagih terus. Saya hubungi orang Telkom, dikasih jawaban yang bikin kepala saya tambah puyeng. Makanya langsung saya putus sendiri. Dan sekarang saya minta penjelasan langsung Dirut saja biar jelas," terangnya.