Salip Mobile Banking Lain, BRImo dan Sabrina dari BRI Sabet Penghargaan

jpnn.com, JAKARTA - Cara masyarakat melakukan sebagian besar aktivitas sehari-hari, termasuk mengelola keuangan berubah semenjak teknologi berkembang.

Melihat perubahan kebiasaan ini, Bank Rakyat Indonesia (BRI) berinovasi dengan memperkenalkan layanan perbankan digital BRImo yang diluncurkan pada 2019 lalu.

Lima tahun menemani nasabah BRI, saat ini BRImo telah memiliki 33,5 juta user. 

Data.AI mencatat BRImo juga menjadi aplikasi mobile banking yang paling banyak diunduh masyarakat di Indonesia di sepanjang 2023.

Selain antusiasme dari masyarakat, upaya BRI mengadopsi transformasi digital untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan transaksi nasabah pun mendapatkan apresiasi dalam survei “Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2024”.

BRI memperoleh peringkat pertama pada kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank untuk BRImo dan Performa Terbaik Chatbot Bank untuk Sabrina. 

Survei yang dilakukan oleh lembaga riset MRI bekerja sama dengan Majalah Infobank ini menunjukkan peningkatan kinerja pada sejumlah aspek produk dan layanan BRI khususnya sisi digital channel.

Pada sisi mobile banking bank, overall score BRI meningkat 2.65 point dan naik 3 peringkat dari tahun lalu.